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Péssimo pós-vendas. O produto foi adquirido por ocasião da Black Friday e até hoje não foi entregue. Já recebi diversas notas venda e de cancelamento, mas nos diversos contatos o atendimento não soube fornecer uma explicação plausível. Nenhum dos prazos de entrega foram cumpridos e não houve nenhum contato ativo da Copel afim dar uma satisfação ou seja encontrar uma solução. Com base na experiência atual, dificilmente voltaria a adquirir um produto da loja.

Já tinha comprado 2 cama box na Copel, infelizmente, dessa vez, a experiência foi péssima. Optei pela compra deste modelo na Black Friday porque era o único caso que estava dentro do que eu procurava e a entrega aconteceria antes do Natal, dia 21/12/2018, em razão de que hospedaria parentes na minha casa no Natal. Porém, ao ligar na COPEL fui informada que a entrega mudou para dia 26/12/2018, o que me ocasionou transtornos em relação à acomodação das minha visitas. Tive que comprar colchões infláveis. Em 26/12/21018 outra decepção e a entrega ficou para dia 02/01/2019. Outra vez, causou-me transtornos para acomodar os parentes novamente em colchões infláveis. Fiquei bastante decepcionada com o atendimento também.

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Na hora de comprar tudo muito rápido, com relação a entrega estou esperando até hoje dia 08/01/19. Previsão de entrega seria dia 28/12/18. Mandei mensagem no whatshapp, registrei uma reclamação - protocolo nº 1901041944427999 e consegui falar na central, a moça informou que tentaram entregar dia 28/12 e não encontraram meu endereço, só que no email que me enviaram disseram que a tentativa de entrega foi 29/12/18. Enfim, amanhã 09/01/2019 disseram que iria entregar , ai que sabe eu posso avaliar se a canseira valeu a pena ou não .

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Não fui à loja

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Atraso na entrega, entregou depois de 30 dias, e quando entregou mandou o colchão errado, não realizaram a troca ainda. Atendimento péssimo. Não consigo avaliar o produto meu cocção veio errado.

Péssima experiencia! Pediram para eu avaliar o produto e o produto sequer chegou! 30 dias de atraso! Agora a previsão ficou para dia 10! Ou seja: nunca mais compro aqui: vcs não respeitam os clientes!