Foi uma das piores experiências de compra de um e-commerce que já tive desde que o Mercado Livre foi aberto no Brasil, e complemento, o produto que é exibido no site, nenhum deles é pronta-entrega, reclamei pela falta de transparência e a atendente ainda fez pouco caso, todos ainda vão ser confeccionados, oque pode levar semanas e até meses para ser enviado, isso se eles tiverem o tecido e espumas em estoque da fábrica, fica o alerta.

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demora uma eternidade a entrega

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Comprar pelo site é ok, porém a entrega é extremamente dificultada, atrasos, não cumprem horários, só recebi meu produto porque recorri ao Reclame Aqui, mesmo assim foi fora do prazo e uma dor de cabeça. Os atendentes do SAC são despreparados, grossos, insultam os clientes e não estão nem aí para resolver o problema. Tentei cancelar o pedido diversas vezes e me deram um prazo de 10 dias para analisar a possibilidade do cancelamento e mais 10 dias úteis para estorno, se aprovado o cancelamento. Experiência péssima, muitas reclamações no Reclame Aqui principalmente sobre prazos. Não compro nunca mais!

Para vender são eficientes, para resolver problemas, só ignoram o cliente.

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Não recebi produtos ainda, isto é uma gozação???

Péssima experiência. Houve um atraso de 10 dias na entrega e, quando liguei para saber o que ocorria, o atendimento foi péssimo. Quando o produto chegou, uma cama box baú, o baú chegou colado, sem abrir, e com restos do papelão da embalagem. Liguei e se recusaram em devolver o dinheiro mesmo considerado o atraso e a má qualidade do produto. Violam o código do consumidor e não respondem aos meus e-mails. Não só não compraria, como tenho desindicado a amigos e parentes.

Comprei pela internet, péssimo atendimento