Bom atendimento pós venda, mas o site pode melhorar e ser mais amigável.

Enviou um produto ciente do defeito, pois estava até escrito na caixa. Não tinha um produto para troca. Prometeram envio de um novo em 15 dias, mas ainda nada. Envio emails, mas não tenho retorno. Contatos são relizados por telefone, a Priscila promete solução, mas não envia o produto , nem troca o produto. Total falta de respeito com o consumidor.

Atendimento muito bom.

A cama box baú veio muito alta, além do tamanho usual. Não era o que eu queria, tenho outras camas box baú, mas a altura da cama é o convencional. Na demonstração do produto deveria ter sido descrito que a altura é acima do usual.

Eu sou cliente da Copel ha dois anos e sempre tenho recebido um excelente atendimento, ja sega na entrega de produtos, na loja e pela Internet.

Produtos de primeira, velocidade na entrega e chegou no prazo estipulado!!!tudo dentro dos conformes!!!!!

Entrega super rápida, em 3 dias úteis, montagem rápida, boa qualidade e ótimo preço. Só não dou 5 estrelas por não informarem no ato da compra ou na página da descrição do produto, que não há a possibilidade de troca por outro modelo, e que somente na linha Copel Comfort Line a troca é possível.

Foi a primeira vez que comprei no site, a qualidade do produto superou minhas expectativas. A entrega foi antes do previsto. Só sugiro que melhorem as condições para frete grátis.

Estou muito satisfeita, em especial com a entrega, que nao foi agendada, mas recebi um email com uma estimativa da data da entrega e chegou certinho. O produto e exatamente como mostrava a foto do site, sem decepcoes. Alias, e ate mais bonito pessoalmente.

recebi muitos emails pedindo confirmação de compra mesmo depois de ja ter confirmado no dia da compra. Incomada tanta insistencia por algo já feito