Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O ponto mais interessante da loja é que oferece descontos progressivos e foi o lugar com o menor preço que encontrei. Porém deixa a desejar na entrega. Apesar do frete ser grátis, o prazo de entrega é muito longo (20 dias úteis) e, pelo menos no meu caso, foi seguido à risca. Outras lojas entregam bem antes do prazo, o que não ocorreu com a loja, que só me entregou cerca de 3 dias antes do prazo final. O atendimento online não m agradou pois parece não haver ninguém para atender. O que parecia ser uma máquina avaliou minha dúvida a partir de perguntas pré-determinadas e me deu um número para eu entrar em contato. Ora, o interessante do chat é não precisar ligar pra ninguém. Fora essas 2 questões, a loja me agradou bastante. Apesar de longo, o produto foi entregue conforme o prazo estipulado e o produto chegou em boas condições.
Tudo certinho.
Foi muito confiável comprar pelo site.
a compra foi rápida o atendimento foi ótimo, a entrega veio antes do esperado. muito bom .
Comprei online fui bem atendida.
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Fui bem atendida, a compra e entrega foram rápidas, porém o produto veio com defeito. Ficaram de trocar. A garota do SAC, muito atenciosa disse que provavelmente a troca seria feita hoje, dia 26/09, que me avisariam pela manhã. Porém, até agora, 16 horas não fui comunicada de nada. Estou no aguardo para poder avaliar melhor a loija.
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O processo de compra (site) é ótimo, o atendimento satisfatório, mas a entrega acaba tirando alguns créditos da empresa. A mercadoria chegou no último dia do prazo máximo estipulado, que já era demasiadamente longo, sem que nenhuma satisfação fosse dada ao cliente. Fato este que me fez concordar com a reclamação que ouvi de uma amiga, que passou exatamente pelo mesmo problema dois meses antes.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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