Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A logística é péssima, tanto é que, me enviaram a avaliação do produto sem mesmo ter entregue. Já reagendamos a entrega pelo menos 4 vezes e até agora nada de entregar, hoje foi mais um sábado aguardando a entrega, em vão!
Eu já havia há um tempo pesquisado e escolhido o colchão na loja física, comparando a outras. Com a pandemia, resolvi comprar pela internet e foi tranquilo, até peguei promoção. No entanto, o prazo de entrega era até 10/09. Não conseguia rastrear o produto, não tinha notícias se a compra realmente havia dado certo, embora o produto já estivesse pago. Tentei pelo site até que consegui um whatsapp. Claramente a pessoa do outro lado não tinha muito interesse em responder meus questionamentos. O prazo foi cumprido com produto e entregue na data final do prazo. Talvez seja mais reconfortante para o cliente saber que o produto será entregue em tal dia e não ATÉ tal dia.
Várias opções de produto, mas a entrega demora muito por ser uma loja do ramo e ter transporte proprio
A compra foi online, atraso na entrega, á vontade no atendimento
A compra pelo site foi tranquila. Porém, o prazo de entrega não foi cumprido. Estava previsto para 08/09 e não chegou. Entrei em contato informando que iria viajar e agendei a entrega para dia 19/09, porém a loja entregou um dia antes, o que me causou um grande problema pois eu estava fora de São Paulo e tive que pedir que a acompanhante de minha mãe se deslocasse até minha casa para receber o produto. E minha mãe, que tem 91 anos, precisou ficar sozinha por causa disso.
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Prazo de entrega muito demorado., embora agendado.
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mandava whatsapps fechei a encomenda do colchão. Mas não obtinha resposta levou mais de vinte dias para poder comprar. Tive que reclamar muito, a impressão na compra via Whatapp era de que não queriam vender.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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