Em busca de uma cama box de qualidade optei pela copel. O colchão era ótimo, porém em pouco tempo de uso passou a afundar, a espuma se deslocar e as molas fazem barulho. A loja não trocou pois disse já ter expirado a garantia. Caso em Janeiro e infelizmente terei que comprar outra cama. Dessa vez vou optar por outra marca pois como consumidora de vcs acabei no prejuízo.

Fui bem atendido na venda como sempre mas posteriormente tive problemas para resolver uma questão. Consegui depois de um tempo a troca do meu colchão. Gostei do produto apesar dos problemas apresentados, compraria com a copel novamente

na entrega produto foi entregue com defeito ,depois da reclamação foi corrigido.

comprei o colchao com o box, mas só entregaram o colchão o box só veio depois de varios telefonemas e reclamações nas redes sociais.

Esperava mais...Deopois de um ano ja era possivel ver que o colchão não estava mais retinho, sendo que ja havia marca das costas no colchão. Esperava mais...

O colchão que comprei tem a garantia de 05 anos, ele é para pessoas com mais de 100 kg o que era o caso do meu marido, qdo ele se deitava e eu já estava na cama eu sempre escorregava para o lado dele,. Tenho problemas sérios de coluna e passei a dormir em um colchão no chão, pro sentir muita dor. Fiquei chateada porque avisei na loja deste problema, o colchão tem que ser firme. No começo deste ano meu marido faleceu de infarto fulminante e então voltei para a cama e percebi que ela está mais baixa do lado em que ele dormia. Já tirei fotos e vou mandar Roseli

É o seguinte: Minha mãe tem uma sensibilidade muito grande,e ao deitar ela se queixa dos "montes"ao longo do colchão,mas me parece que todos os novos colchões tem este mesmo padrão! Não seria possível,ou se ainda se encontra como os de antigamente? Obrigada