Gostei muito do colchão, ótima compra! E o atendimento impecável, comprei pela internet e infelizmente o tamanho do colchão estava errado. Entrei no site e preenchi o formulário solicitando a troca, passado dois dias, recebi a troca do colchão em casa! Fiquei abismada com o pronto atendimento. Vou comprar os próximos colchões com a Copel, hoje em dia é raridade um atendimento tão bom como o de vcs. Meus parabéns!!!!

Tudo muito bom.

Achei maravilhoso, o produto, a compra, a entrega, não tenho o que reclamar, fiquei com receio do colchão ser duro, mas é ótimo, recomendo.

Entregaram o colchao auxiliar errado, e mesmo mandando foto eles falam que é o colçhao correto. Alguem vê estampa com passaros no colchao auxiliar??? Pois no meu veio passaros e é nitido que não é o mesmo colchao auxiliar...Devolvi o produto e não compro mais. Perderam uma cliente!

O processo de compra no geral foi bom. Após realizar a compra senti falta de informações mais detalhadas sobre o pagamento, emissão de nota fiscal, entrega, etc. A Entrega foi ruim pois eu esperava que a transportadora entrasse em contato comigo informando a data e hora da entrega para que eu estivesse em casa esperando, o que não ocorreu. Além disso os entregadores danificaram o elevador do prédio que teve que receber manutenção para poder voltar a operar.

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Foi tudo conforme explicado pelo processo de venda online, nada a reclamar do procedimento e do processo de compra.

Rápido e fácil, Bom atendimento.

Muito atenciosos.

Péssima, deixou muito a desejar no atendimento em geral, compra, pedido e entrega.