A compra foi superfácil. Já tinha sido muito bem atendida em uma loja meses atrás, mas a vendedora infelizmente não trabalhava mais lá, então decidi comprar pelo site. Encontrei o produto muito facilmente. A entrega foi realizada antes das 8h, com tudo certo. O único problema foi que tanto ao final da compra quanto nos e-mails pós-compras, recebi a informação de que a data certa da entrega seria informada quando o pedido fosse faturado e que ela poderia ser agendada, mas que eu deveria aguardar o e-mail do faturamento. Só recebi esse e-mail quando o pedido já estava na transportadora e não havia informação clara nem forma de agendar. Entrei em contato com o SAC, que me atendeu prontamente e informou que o pedido seria entregue no dia seguinte, em horário comercial (não podiam dizer nem se seria manhã ou tarde) e que não havia forma de agendar a entrega. Tive que correr com minha mudança e me disponibilizar no dia seguinte inteiro por falta de informação da loja.

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Comprei pela internet

Super indico a copel, atendimento personalizado e rápido. Tive algumas dúvidas e eles prontamente me esclareceram.

Achei a loja ótima com o site facílimo para navegar!

A loja facilita a compra, os preços são bons.

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A compra na loja foi prática e fácil. Deu para visualizar bem o produto e escolher sem tanto medo de errar. O melhor canal para entrar em contato depois da compra é através de e-mail, Quando precisei fui rapidamente atendida.

A entrega atrasou. A primeira pessoa que me atendeu não me deu nenhum tipo de orientação, mas uma segunda pessoa, que infelizmente eu não lembro o nome, entendeu a minha urgência e me ajudou.

Achei muito bom comprar na copel estou satisfeita com o material e o conforto da cama e do colchão!