Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tudo ok. O site demora muito para confirmar a compra e estabelecer prazo de entrega. Após confirmado, entregou dentro do prazo e ligou um dia antes para avisar a data.
Entrega: Frete barato, porém bem demorado. Processo de compra simples e transparente. Atendimento excelente, o produto foi entregue com defeito mas a troca foi efetuada antes do prazo de 30 dias.
O atendimento é demorado, porém o produto chegou na data correta.
Tudo ok
Comprei pela internet
Usei loja online
Compra OK. Entrega atrasou um pouco, mas o pessoal foi muito educado e atencioso. Minha reclamação fica apenas com o número de whatsapp disponibilizado para contato. Ninguém responde.
Tudo ótimo . Só os entregadores que não estavam muito solicitos e nem queriam levar para cima as camas
Rápida e Eficiente.
A compra foi superfácil. Já tinha sido muito bem atendida em uma loja meses atrás, mas a vendedora infelizmente não trabalhava mais lá, então decidi comprar pelo site. Encontrei o produto muito facilmente. A entrega foi realizada antes das 8h, com tudo certo. O único problema foi que tanto ao final da compra quanto nos e-mails pós-compras, recebi a informação de que a data certa da entrega seria informada quando o pedido fosse faturado e que ela poderia ser agendada, mas que eu deveria aguardar o e-mail do faturamento. Só recebi esse e-mail quando o pedido já estava na transportadora e não havia informação clara nem forma de agendar. Entrei em contato com o SAC, que me atendeu prontamente e informou que o pedido seria entregue no dia seguinte, em horário comercial (não podiam dizer nem se seria manhã ou tarde) e que não havia forma de agendar a entrega. Tive que correr com minha mudança e me disponibilizar no dia seguinte inteiro por falta de informação da loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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