Recomendo entrega no prazo

Na primeira tentativa de compra , me foi gerado um boleto que não consegui pagar e então cancelei a compra. No outro dia, uma atendente me telefonou e conseguiu gerar um novo boleto com bandeira de outro banco então consegui efetuar a compra do colchão. Atendimento ótimo. Só achei um pouco demorado o processo de confirmação do pagamento e de entrega, mas o produto veio conforme descrito no site.

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Muito boa.

Existe uma boa variedade de produtos e a navegabilidade no site é boa. A queixa, fica em relação ao prazo de entrega. Levando-se em consideração que efetuamos boa parte de compras via internet, o prazo de entrega deve ser ágil e rápido, em muinha opinião.

Fiz a compra pela internet e não tenho reclamações.

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Foram muito solícitos quanto às restrições que eu tinha. Depois de feito o pedido, precisei ligar para restringir o horário de entrega, por conta das regras do meu condomínio, e prontamente atenderam. Também deram previsão de entrega e cumpriram. Só não entendi porque, muito tempo depois de a entrega já ter sido feita, me enviaram novamente e-mails dizendo que o pedido tinha sido feito com sucesso e que a entrega estava a caminho.

Excelente! A cama é de boa qualidade. Custo benefício maravilhoso. Entregam antes do prazo e ainda ligam para avisar o dia.

Entrega patética, o produto veio sem suas peças para ser montado e ainda por cima danificado. Vieram entregar sem peças, voltaram quase 1 semana depois para montar com as peças faltantes, onde tanto nós quanto o rapaz que veio montar notou o péssimo estado do produto, reclamamos quase 15 dias depois conseguimos nova cama. Veio para ser entregue e o rapaz não tinha sequer ideia de que teria que montar. Sem faltar da falta de educação das atendentes de telefone, que cientes do descaso das pessoas que enviaram o produto faltando, são grossas e ajudam pouco. Total falta de comunicação entre as áreas que casa desgaste ao cliente. Realmente foi uma compra inesquecível.