É boa, só não gostei do atendimento pós compra, quando precisei de atendimento para devolução da mercadoria: - Entrei em contato com o SAC – informação que deveria passar por e-mail, ok - Enviei o e-mail, a resposta foi invasiva; cópia do que está no site. - Encaminhei novamente o e-mail solicitando o procedimento, o que devia fazer, não obtive resposta. - Liguei novamente, tive que encaminhar todos os e-mails para outra central e confirmar minha solicitação do cancelamento da compra, tudo isso por incompetência do atendente que não fez seu serviço de passar todo o procedimento para o cancelamento.

Faltou os pés da cama e ngm me atende no sac

Bom

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Apesar do colchão caber com folga no elevador (moro no sexto andar), o entregador simplesmente largou o produto na garagem. Fiquei indignada e não comprarei novamente, por conta disso. Tenho 54 anos e moro sozinha, o fato me trouxe muito transtorno.

Toda a expectativa por conhecer o produto foi por agua a baixo devido a demora pela chegada. Não sei se voltarei a comprar com vcs pois foi muito desgastante ficar esperando 34 dias pela chegada do produto. Pode ateh ser de boa qualidade mais no mercado existem semelhantes e com entrega bem mais rapida.

Processo de compra tranquilo, sem destaques positivos ou negativos. A entrega demorou um pouco a acontecer, mas não estava com pressa.

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