Loja deixou muito a desejar. Esqueceram de colocar o produto na transportadora. Quando fui reclamar que colocaram nos correios. Levei mais de um mês pra receber. Era presente e não pude entregar.

Infelizmente não recebi o produto. Tenho que ficar ligando e os tres canais de atendimeno da loja não conversam entre si. Alegam que não puderam entregar, mas a portaria 24 h não registrou nenhuma tentativa. Dizem que vão entrar em contato, mas nada... Ainda ameaçam dizendo que terei que pagar o frete novamente. Triste a falta de profissionalismo.

Comprei duas capas impermeáveis de colchão, uma queen e outra para berço no dia 01 de setembro. Prometeram 15 dias úteis pra entrega, muito após o prazo me enviaram somente a capa queen, que veio com uma nota fiscal de outro produto pra uma tal de Jéssica (que não sou eu). Até hoje não recebi a capa pro berço, meu bebê irá nascer segunda feira (19 de outubro) e não recebi o produto. Já liguei pra loja do Rio que apesar do atedimento ser cordial, nada podem fazer pois os produtos veem de SP, liguei pra SP e o atendimento é péssimo e grosseiro, o máximo que a garota que atende faz é repetir várias vezes que irá enviar o produto na quinta pra loja do RJ e a loja vai me enviar e chegará pra mim assim que possível, falei que é um absurdo, que pelo prazo estourado e a falta de compromentimento da empresa o minimo que deveriam fazer é enviar por sedex 10 direto pra minha casa, mas ela só sabe repetir a mesma frase, a cada repetição mais grosseiramente. Vou botar na justiça.

A compra foi tranquila, porém a entrega foi muito demorada. Foram em minha residência e levaram o produto embora por não haver ninguém. Não entraram em contato.

Pessimo porque não foi honrado a data da entrega e se eu não entrasse em contato para reclamar não teria nenhum retorno.

Parece até uma piada de mal gosto eu ter recebido este email pedindo uma avaliação. Ainda não recebi meu produto! Entrega atrasada um mês. Loja desorganizada não entra em contato com o cliente para informar sobre os atrasos. Só ligaram um dia, na promessa de entrega número 2, para dizer que o motorista foi seqüestrado! Tive que rir... afinal, de todas as desculpas que recebi, está foi a mais bem formulada até hj!!!

Péssimo, pois tive que entrar em contato com atendimento para receber o produto comprado a mais de um mês.

NAO RECEBI A ESTEIRA!! Somente a barra de apoio. Liguei no dia 24 de julho e fui informada que este estavam sem sistema , nada poderia fazer nem registrar.

Boa tarde,a compra dia 10/06/2015 foi feita pela internet sem problema nenhum,há entrega foi complicada. 1º confirmaram a entrega para a dois dias12/06/2015. liguei no dia remarquei a entrega pois no dia agendado por eles(COPEL),não haveria ninguém no local para receber confirmei com há atendente e marquei novamente para o dia 21/06/2015 e por fim só foi realmente entregue no dia 27/06/2015.cansativo.

Comprar no site e passar o cartão foi tudo bem. Responderam rápido (automatico) em relação a comprovação da compra e envio do produto a transportadora etc.. MAS.. O produto demorou 1 mes a mais da data prometida pra entrega, quando foram (era um presente para outra pessoa) não quiseram deixar o produto pois eu não estava presente, exigiram meus dados! Serviço de entrega lastimável. Sugiro a empresa que reveja urgentemente esse ponto. Nunca mais comprarei nessa loja e sequer recomendarei pra alguem.