No processo de compra foram atenciosos, Já na entrega houve alguns empecilhos, como, entregador despreparado , o horário combinado não foi cumprido, má vontade ao pedir para verificar o produto, o que só foi permitido após discussão, não acompanhou manual , nem termo de garantia, nem solicitando por telefone após entrega, O produto é o anunciado apesar de ter sido entregue com manchas de sujeira,

Comprei pelo site. Entrega no prazo, meus colchões chegaram molhados de chuva. Sem possibilidade de uso. Em contato com a central, foi necessário pedir a troca e aguardar novo e longo prazo para a nova entrega.

Compra fácil!

Bom atendimento Porém entrega demorou mais que o previsto, e entregaram PARCIAL , VEIO SO O COLCHÃO E O TRAVESSEIRO SEM A PARTE DE BAIXO , após eu fazer contato muito tempo depois mandaram o que faltou e outro travesseiro para trocar que eu não pedi , e depois de uns 15 dias mandaram outro colchão para trocar que também não tinha solicitado Rsrsrs comédia

comprei pela internet. Razoável.

O produto atende com as especificações, mas a entrega foi muito ruim, o entregador estava com bafo de cachaça.

Não deixou comentário para esta avaliação

Fiz a compra levando em consideração o prazo menor de entrega, de até 8 dias úteis. No dia final, como não havia recebido o colchão, liguei e fui informada que levaria mais 8 dias úteis, pois não havia o produto no estoque. Em nenhum momento fui informada sobre isso e somente após pedir o cancelamento da venda a atendente se esforçou e verificou que conseguia entregar em dois dias.

A loja on-line é boa, porém o prazo de entrega não corresponde ao descrito.

Fiz a compra pelo site com prazo de 12 dias úteis pra entrega mas demorou muito mais! Entrei em contato no telefone que tinha no e-mail e a resposta que tive era que o produto não tinha em estoque e que não saberiam qdo ia ser á entrega! Após a minha reclamação no site Reclame aqui resolveram o problema pois eu necessitava do produto para minha cirurgia!