Péssima loja, desrespeitosa com o ciente. NUNCA MAIS AREI QUALQUER COMPRA AÍ, NEM UMA AGULHA DA CHINA! Recebem o $ e NÃO ENTREGAM O PRODUTO. COMPREI EM 05 DE FEVEREIRO E ATÉ HOJE, 16 DE MARÇO, NÃO RECEBI SEQUER A LIGAÇÃO PARA AGENDAR A ENTREGA. GASTEI PULSO COM LIGAÇÃO INTERURBANA ONTEM E AINDA FUI TRATADA COMO SE EU ESTIVESSE MENTINDO QDO FALEI QUE AINDA TINHAM ME IADO HÁ QUASE UM MÊS PARA AVISAR QUE POR ERRO INTERNO, TINHAM LEVADO O PRODUTO ERRADO P DESPACHAR.

A compra pelo site foi ok,, mas recebi o produto só 1 mês e meio após o pagamento sem qualquer explicação para esta demora absurda. Entrei me contato por telefone e fui mal atendida. Quando pedi para registrar minha reclamação, fui orientada a buscar o Reclame Aqui.

s0bre a l0ja 0 pr0cess0 de c0mpra é b0m ,p0rém a entrega é péssim0 e 0 atendiment0 p0r telef0ne também péssim0

Comprei pela internet.

Após a compra de 2 colchões, fiquei na espera do produto. Qual foi a minha surpresa que não chegou no prazo estimado. Ao entrar em contato com a empresa, descobri que haviam ESQUECIDO a minha compra. O produto não havia sido enviado. Após reclamar, o produto foi enviado. Ninguém entrou em contato comigo para conversar, esclarecer e nem se desculpar por tal esquecimento. Péssima empresa!!!!

Entrega tumultuada, desorganida ,pois no dia marcada só veio uma das peças, ou o box ou colchão, ou seja, estava faltando uma das peças, por isso o caminhão retornou sem me entregar o produto e tive que ficar sem colchão e cama por mais um final de semana. Havia me desfeito do meu colchão antigo, uma vez que aqui é apartamento.Na segunda entrega veio sem os pés que não recebi até hj. Ligo na central de atendimento e fica mais de 02 horas p/ ser atendida, como se eu tivesse tanto tempo p/ isso. E o telefone, quem vai me ressarcir, pois hj em dia pagamos pelo tempo em que ficamos no telefone.Acho que Copel não dá mais........

Padrão de qualidade do atendimento da COPEL caiu muito de algum tempo para cá, simplesmente não dão satisfação de porque o produto não havia sido entregue, só me informaram um nova data após ficar cobrando com ligações ao SAC. Para voltar a ficar bom, precisam melhor muito, não basta somente vender, precisam seguir o processo todo até a entregua no prazo combinado. Prevista entrega: 16/12/2015, entrega real: 08/01/2016.

processo de compra excelente rápido e fácil, entrega péssima não cumprem prazos nem mesmo quando o atendente do SAC agenda.

A. Loja virtual para comprar foi ótima porém para entregar .......Faz um mês e meio e comprei e não entregaram , marcaram 04 datas para entrega e até agora nada e nem dão satisfação . Mantenho gente em casa nos dias marcados no horário comercial e nada de entregarem e nem ligam pra dizer que não entregarão e por qual motivo . Agora nem atendem telefone , quando atendem dizem estar sem sistema .

Tudo muito confuso e demorado. A entrega é lenta, o frete é carrissimo, o atendimento via chat sempre desligado.