Existe uma boa variedade de produtos e a navegabilidade no site é boa. A queixa, fica em relação ao prazo de entrega. Levando-se em consideração que efetuamos boa parte de compras via internet, o prazo de entrega deve ser ágil e rápido, em muinha opinião.

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Processo de compra ótimo mas a entrega é muito demorada

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Gostei da entrega, pois chegou bem antes do prazo, porém o site possui algumas dificuldades para acessarmos a àrea do nosso pedido e login. O site deveria possuir Login e Senha em uma área mais visível para seus usuários.

Foi tudo ótimo, porém fiquei descontente com a cor, queria dessa cor que aparece na foto e no entanto recebi um produto branco...

Para comprar foi tranquilo, a entrega por ser de frota própria achei demorada, não tive contato com a loja, portanto não posso avaliar.

Quanto a compra pelo site OK! No entanto, divulgam um WhatsApp, cujo tempo de resposta leva de 12 a 48 horas para responder aos clientes. Entrega OK. Atendimento ruim, pois não sabem dar informação. E o produto ruim também. Diz que as molas são ensacadas, mas ao deitar sente-se as molas, realmente insatisfeito com o produto!

Não responderam minha solicitação no WhasApp. O coclchão só vem no plástico, e os entregadores arrastam pelo chão para conseguir entregar e na fábrica e durante o processo de entrega, o colchão fica no chã,o então veio bem sujo o plástico. Outras empresas colocam tipo uma malha envolvendo o plástico do colchão. Acho importante isso, demostra consideração pelo cliente. Sendo assim, o frete deveria ser gratuito, o colchão custa mais de mil reais. Acho muita mesquinharia cobrar o frete.

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