O produto é muito bom. A entrega foi péssima, já que não tenho outra palavra pior. Quando da compra, o frete era absurdamente caro, mas concordei pelo valor agregado. Paguei inclusive o frete mais caro para ter a mercadoria entregue bem antes do natal. Me foi enviado um link para acompanhamento do frete. Nunca funcionou. Tentei ligar para a transportadora e fui tratado de forma muito rude, dizendo a atendente que não davam informações ao consumidor final. Recorri à loja, pois a minha compra tinha sido feita na loja e não na transportadora. Recebemos ajuda. Porém o colchão chegou depois do Natal, embora tenha pago o frete mais caro. Resumo: recomendação da loja - nota 9 . Transporte - zero, zero, zero, porque não tem valor menor. E eu comprei dois colchões. Tive que comprar colchões infláveis devido ao atraso da entrega e para poder dormir.

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a entrega deixou a desejar. Marcou dia de entrega e não apareceu. No dia que remarcou me deixou esperando o dia todo e foi aparecer só no final da tarde. Poderia fixar período específico. Precisa melhorar essa logística de entrega

O atendimento pós-compra é péssimo. Não há retorno sobre nossas dúvidas.

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funcionários não têm boa vontade, não dão as devidas informações, tive que buscar na pesquisa da internet. Entrega estressante. Quase desisto da compra.

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Boa