Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Nunca tive um atendimento péssimo com um E-commercer como eu tive com a Copel, recebi o email para solicitar informações via Whatsapp sobre a entrega, informação bem clara no email, ao mandar mensagem via Whatsapp sou informada que o número é para tratar assuntos sobre assistência e me passaram um número de telefone para entra em contato, liguei nesse número o mesmo só tocou, enviei email para saber sobre a entrega, estou esperando a resposta até hoje,depois de uns 4 dias nessa dor de cabeça eu conseguir falar pelo chat aonde a moça me informou que seria entregue no dia seguinte, outro problema, o próprio sistema da Copel travou na emissão da nota, recebi o produto mês passado e só essa semana que o sistema enviou um email informando que o produto tinha sido enviado para o transporte e entregue. Em seguida eu ia comprar o Colchão mas essa experiencia serviu de lição para nunca mais compra NADA no site de vocês.
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A compra pelo site foi rápida e fácil. Porém a entrega foi marcada pra 30 de maio e eu fique esperando das 8h as 12h. Após as 12h entrei em contato via telefone e me foi informado que teve uma avaria no produto e que não iria entregar. Foi remarcado para 12 de junho. Fiquei muito brava com o descaso de não me avisarem. No dia 9 de junho entregaram finalmente, porém a cama está com defeito e as molas não param.abertas quando quero usar o baú.
A compra até que foi fácil, como é na maioria dos sites de compras pela internet, porém, o prazo para entrega e muito grande. E frete caro.
O colchão veio com cheiro forte de mofo e de produto químico. Demorou muito tempo para a troca e tive que pagar a diferença. Minha família ficou com alergia e problemas respiratórios. Gastei muito com remédios
O produto é compatível com o anunciado. Porém a entrega foi péssima. Chutaram o colchão, arrastaram pelo chão e reclamarão por ter que subir um lance de escada. Horrível. nunca mais compro nesta loja.
Compra feita pelo site. Essa empresa está muito desatualizada com relação à compras online. Melhorem isso. O atendimento por telefone é péssimo, de má vontade e não há outra opção de contato.
Nunca mais compro nem um produto. Até agora não recebi minha compra. Vendem o que não tem em estoque e as promessas de entrega não são cumpridas. Nem a atendente virtual lhe responde (agora mesmo enquanto estou escrevendo). Entra sem ser chamada e após solicitação... some. Comprado em janeiro.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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