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Copel Colchões

4.4/5

5627 avaliações

Avaliada desde 04/2015

A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!

Telefone: (11) 2109-9109 | E-mail: atendimento@copelcolchoes.com.br | Endereço: Avenida Aricanduva, 5555 - 131 - Shopping Interlar Aricanduva - Jardim Aricanduva - São Paulo - SP - 03527-900

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 5627 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A minha experiência para com a loja foi uma decepção total, pois comprei o produto encosto sapo no dia 05/01/18 recomendação médica para o meu pai, problema respiratório. Todavia o produto até hoje não chegou 03/01/2018 e nenhuma informação por e-mail do rastreamento foi me passado. um desrespeito absurdo. Logo após o falecimento do meu pai, entrei em contato com o telefone 011 2109-9109 atendente Isis no dia 21/2/18 e a mesma informou que o produto já se encontrava se na minha cidade. logo em seguida recebi um e-mail da empresa dizendo que o meu produto tinha acabado de sair do centro de distribuição 23/2/18. Vou procurar as pequenas causas com toda as documentações e certidão de óbito do meu pai. Um desrespeito total para com o consumidor.

Compra verificada

Péssima experiência, não cumpriram o primeiro prazo nem os dez depois q passaram, não cancelaram qdo solicitei e não queriam reembolsar o valor da compra já q eles não extornam, só reembolsaram pq fiz reclamação no Reclame Aqui. Péssima empresa, atendimento com descaso deixou a desejar em todos os quesitos, não comprem na Copel pois vão ser enrolados e ter muita dor de cabeça.

Compra verificada

Pessima!! Nunca mais compro 01 travesseiro neste lugar. Cliente satisfeito é prioridade zero!!!!

Compra verificada

Pedi um Kit pés para cama box Queen/King Baú, recebi um Kit para cama solteiro reclamei a mais de um mês e até agora nada

Compra verificada

O produto é razoável, mas o prazo de entrega da loja online é ridiculamente atormentador. Fiz o pagamento por depósito em 08/12/17 e só recebi o produto conforme o desejado hoje, em 30/01/18. Ou seja, demora 54 dias para receber o produto desejado após realizar o pagamento. Logística de amadores, falta de profissionalismo.

Compra verificada

nao tenho como avaliar o produto,comprei ate hoje nao me entregaram,marcaram tres datas de entrega,fiquei aguardando como boba,e nao me entregaram,vou pedir para extornarem o valor pago.E MUITO TRISTE A FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR.

Compra verificada

LOJA OK. MAS AINDA NÃO ENTREGARAM MEU PRODUTO!! PEDIDO DE 22 DE SETEMBRO E AINDA não foi entregue

Copel Colchões
Há 6 anos

Olá Rubens Sawa, Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, um representante entrará em contato para fazer agendamento do item faltante.

Compra verificada

Achei péssimo atendimento, era para chegar em 15 dias após sair da fábrica, no caso 15 dias mais 7 dias para entregar, não foi esse o ocorrido, mentiram que o produto não tinha nota fiscal para enviar para transportadora, achei uma infelicidade às mentiras e cancelei a compra.

Compra verificada

NÃO ENVIAM O ANDAMENTO DA COMPRA. ENTREGAM FORA DO PRAZO. NINGUÉM SE PREOCUPA EM AVISAR AO CLIENTE QUE A ENTREGA VAI ATRASAR. ATENDENTES COM MEIAS PALAVRAS E SEM MAIORES EXPLICAÇÕES.

Compra verificada

Pedido feito e pago em 30.04 e 02.05 : Simplesmente não recebi o produto, pedi providênciase e nem responderam.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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