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4.5/5

2266 avaliações

Avaliada desde 08/2017

Loja Especializada em refrigeração - Ar condicionado

Telefone: (11) 3090-4200 | E-mail: falecom@climario.com.br | Endereço: Rua Amazonas da Silva, 205 - São Paulo

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Já comprei na loja uma vez há 4 anos atrás e não tive problema. Compre novamente em novembro de 2017 e foi uma péssima experiência. Não tive meu produto enviado. Entrei em contato 2 semanas após o prazo de entrega ter estourado e não obtive resposta alguma. Tentei novamente um novo contato uma semana após a última tentativa e mais uma vez não obtive nenhum parecer. Abri um chamado no reclame aqui, a loja me respondeu 6 dias depois apenas se desculpando pelo ocorrido e que não era a forma da loja trabalhar. Ok, se não era essa forma, custava apenas me respondeu alguma coisa, qualquer coisa? Em Janeiro de 2018 abri um cancelamento da compra e estorno do valor pago. Prontamente foi cancelado e devolvido. Não sei se o serviço sempre foi assim ou se dei muito azar, mas a loja precisa ter uma comunicação com o cliente. Não digo nem melhorar, pois quando queremos o melhor, é devida ter um serviço ruim, o que neste caso, nem serviço de atendimento ao cliente vocês possuem.

Compra verificada

produto veio faltando a borracha de vedaçao da valvula de pressao ja entrei em contato via telefone e email com a empresa e ate o momento nao obtive qualquer resposta ou soluçao para o problema. nao posso utilizar uma panela de pressao, que nao pega pressao por falta de vedaçao

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Boa.

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Até o momento, a minha impressão sobre a loja é muito boa.

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Não poderia ser melhor.Produto em estoque e entrega rápida.Não precisei de atendimento, portanto ,sem avaliação.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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