Recebi o produto com muito atraso e danificado. Lateral do ar veio quebrada e o cano amassado.

A loja oferece links para acompanhar o processo de entrega, mas estes links não funcionam. Não são atualizados, e o comprador não tem as informações prometidas.

Comprei pela internet. O produto veio com defeito e estou tendo dificuldades em realizar a troca. Além disso, o prazo dado (tanto de entrega quanto de troca) é bem superior ao padrão.

Ótimo valor, processo de compra bem simples e rápido. Infelicidade minha tivemos problema na emissão da NF, fiz a compra de dois ar condicionado completos e o volume na NF veio errado. Por isso atrasou 2 semanas a entrega, e só foi resolvido porque eu entrei em contato com a transportadora que me explicou o processo.

Bom produto, bom preço, mas a entrega muito demorada.

Não agradei muito, porque veio com uns ameaçados,como estava com urgência dele , acabei instalando assim mesmo.

Embora a entrega tenha demorado DEMAIS, muito mesmo, o atendimento da loja foi satisfatório

Loja foi pelo site. A entrega que tive muito transtorno. Os rapazes vieram entregar e achei eles muito estranhos. me entregaram o produto e conferi meu nome em apenas 1 caixa. Depois, eles retornaram na minha casa sem me avisar (3 dias apos) dizendo que a caixa estava errada. Uma delas continha outro nome e o ar era de 12000 de 220 V... Sendo que comprei de 9000 127 V... então, me entregaram uma das caixas erradas.. achei um absurdo isso.

Como vcs disseram eu comprei um ar de 24.000 BTUs Samsung inverter e recebi um de 22.000 BTUs.Acha isto certo????Para mim isto é desonestidade!!!Talvez vcs tenham um outro nome para isto!!!

Um dos aparelhos chegou aberto e na hora da instalação estava sem o controle. Já acionamos ao SAC, estão cientes do acontecido e mais não recebemos o controle ainda. Estamos com um aparelho de Ar sem controle remoto.