Boa tarde tive uma péssima experiência, pois comprei um guarda roupa no tamanho compatível para o espaço que tenho e veio um modelo diferente, que não atende as minhas necessidades. E a comunicação com a loja é péssima pois demoram para atender até que vence o horário de atendimento, ficando para outro dia o que acontece o mesmo. Estou tentando resolver pois está um caos tudo fora do lugar e aloja não tem esse respeito com o consumidor. Mas com certeza vou tomar uma providencia.

Processo de compra ruim. Vc manda mensagem jo whatsapp e a loja demora muito para responder. Comprei 4 módulos e um deles veio com as portas maiores do que o móvel e faltando puxadores. Estou já fazem 4 dias pedindo uma posição e o que me escrevem é que vai falar com o departamento responsável e nunca retornam. Pós venda péssimo.

Uma das portas veio quebrada, o entregador colocou por trás e ficou quietinho. Tenho quase certeza que essa porta não quebrou no transporte e sim já mandaram entregar quebrada por não ter outra em estoque. Me deram 30 dias para entregar outra e já vi várias reclamações desse tipo sobre a loja mas cega não acreditei.

O processo de compra foi tranquilo, mas decepção na entrega entregaram só parte do móvel agora estou no aguardo da boa vontade da transportadora me ligar para agendar o dia da entrega, o mais engraçado que para entrega parte do móvel não me ligaram agendando a entrega, agora estou no aguardo para vê se irei receber o restante do móvel ou se terei de registrar reclamação em outros canais de atendimento. Resumindo decepção.

Eu fiz a compra de dois armários, mas recebi o produto errado, de outro comprador. Eu entrei em contato com e loja, eles localizaram a pessoa que deveria ter recebido os armários que eu recebi. Mas há dias recebo mensagem que devo apenas aguardar e não tenho nenhum prazo. Eu estava com o apartamento em obra e queria me mudar com tudo pronto, mas já fiz a mudança e estou até hoje com os armários errados esperando a retirada e nenhum móvel para guardar minhas roupas. Já faz duas semanas desde que iniciei o contato para resolver o problema.