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4.6/5

924 avaliações

Avaliada desde 05/2016

A A.Dias ar condicionado chega à quarta década de existência comemorando a liderança no setor de distribuição de ar condicionado no Brasil, dispondo de pessoal especializado em instalação e limpeza de ar condicionado e frota exclusiva de veículos para entregas e assistência técnica de ar condicionado, além de oferecer ao mercado as principais marcas de equipamentos nacionais e importados. Vale destacar que os serviços da A.Dias ar condicionado não terminam na instalação do equipamento. Há um amplo serviço pós-venda que visa não apenas prestar a melhor assistência técnica, como também atender a qualquer solicitação do cliente.

Telefone: (11) 3649-4000 | 0800 15 66 11 | E-mail: site@adias.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 924 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Comprei um ar Panasonic, porem o mesmo veio vazando gás! Ou seja mandaram um produto com defeito. Ao cobrar uma posição da loja, a mesma se isentou falando que eu deveria entrar em contato com a fabrica. "A LOJA ME MANDA O PRODUTO COM DEFEITO e eu tenho que me virar se quiser o produto novo funcionando, recém saído da caixa." Não recomendo o site a ninguém! Inclusive meu sogro e um amigo meu deixaram de comprar apos me pedir opinião sobre o site.

Compra verificada

A compra foi regular. A Entrega enganosa, pq cobraram o frete de entrega expressa em 4 dias e entregaram com 1 semana de atraso. Ainda tive que ouvir ironia que era impossivel de chegar em 4 dias até a minha cidade o aparelho. Mas devolver a diferença do valor do frete, ninguém se acusou. Gastei 2 dias tentando falar com alguém na loja para tentar resolver e saber qdo eu receberia o produto,. Os vendedores mal humorados e irritados por eu ligar para o departamento comercial que era o único que atendia ao telefone. Difícil, muito difícil.

Compra verificada

Sobre a loja, esta é como todas as outras empresas; na hora da venda são bons, mas depois...., Vou te falar uma canseira sem fim, péssimo atendimento, profissionais desqualificados, informações desencontradas e o pior paguei um valor para receber o produto em quatro dias, mas comprei na segunda e recebi na terça da outra semana. A minha recomendação é não comprem nesta loja. Tem outras com mais atenção e que entregam neste mesmo tempo sem te cobrar uma taxa.

Compra verificada

Não consegui rastrear a entrega do produto durante o transporte. Cheguei a enviar e mail para A Dias reclamando mas tbém não tive resposta. O produto chegou e claro, não tinha ninguém em casa. Uma bela amolação.

Compra verificada

A loja virtual bem simples e rápida, eu recomendo. Entrega foi péssima, não informam os dados da transportadora, não informam horário de entrega, só me avisaram que seria no horário comercial, só que chegaram para entrega as 8h e no meu condomínio entregas só a partir das 9h. A transportadora não esperou nem 2 minutos pra que pudéssemos achar uma solução, prometeram então pra outra data e não apareceram, somente após várias reclamações fizeram a entrega, o que atrasou minha obra em 30 dias. Atendimento foi péssimo, diversas discussões com o atendente - Laercio - no qual não passava as informações sobre a transportadora e quando me passou a segunda entrega em que eles não apareceram, se esquivou.

Compra verificada

O ar veio com defeito não fizeram a troca e tá no procon, tive que comprar outro .

Compra verificada

Péssima experiencia. Não entregaram os produtos cfe o pedido, e nas reclamações ainda querem convencer que estão certos. Se no pedido e no paagamento consta Ar Condiocionado Consul Split Hi-Wall Eco 22000 quente e frio com parte externa compacta, assim deve ser entrege, pois o meu espaço de instalação comporta este equipamento, e não este que me mandaram que é a parte externa grande. Mandei todas as fotos cfe o solicitado no email e a única resposta que tive é que a unidade externa é compatível. Paguei mais caro que no concorrente pelo produto recebido, e nenhuma restituição. No próprio site o produto entrege era anunciado pelo preço menor que aquele que aquele que paguei no pedido. São picaretas e entregam aquilo que tem no estoque e não cfe o pedido.

Compra verificada

Entregaram o produto errado e ate o momento não substituiram, mais de 30 dias e não foi solucionado.

A.Dias
Há 11 meses

Olá Conforme procedimentos, os equipamentos serão recolhidos, e após esse processo daremos continuidade para o estorno da compra. Desculpe-nos pelo transtorno. Permanecemos à disposição. Equipe A.Dias

Compra verificada

Primeiramente, não comprei um ar condicionado da marca Samsung e sim 03 aparelhos de ar condicionado Free de 9000 BTUs inverter. Me entregaram 03 aparelhos da Gree frio. Ou seja, não me entregaram o produto que comprei!!

A.Dias
Um ano atrás

Olá Evalton Não tivemos registro de sua reclamação em nosso sac, encaminhamos para o setor responsável. Estamos à disposição. Equipe A.Dias

Compra verificada

Nao recebi o produto!

A.Dias
Um ano atrás

Olá Fernando! Agradecemos por avaliar sua experiência de compra em nosso site. Isso é muito importante para melhorar cada vez mais nossos serviços e melhor atende-lo! Estamos encaminhando sua reclamação para a área responsável para maior tratativa, qualquer dúvida entre em contato conosco, estamos à disposição. Att. Equipe ADias

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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