A variedade de produtos é ótima

Não precisei de atendimento, porem foi quase, já que o produto demorou quase 2 semanas para ser separado e enviado !

Produto de boa qualidade, todavia o processo de entrega demorou mais que o dobro do previsto, mesmo tendo escolhido a opção mais rápida, o produto chegou muito atrasado. Fiquei muito decepcionado com a demora no faturamento e envio de produto, principalmente pelo valor elevado pago pela agilidade desejada.

A entrega atrasou uma semana. Comprei um produto que depois de mais de 10 dias me ligaram para dizer que não tinham em estoque. Os produtos já eram para estararem nas minhas mãos quando fui comunicada que um deles não tinha. O site é muito vago, você não sabe onde exatamente está o produto, se está na transportadora ou que saiu para entrega, e mesmo depois de exceder o prazo, não é atualizado! Além disto, o estorno ainda não foi feito, e depois de 10 dias apareceu uma outra cobrança De 4,95 sem que eu saiba nem o por quê.

Comprei um travesseiro, mas quando o mesmo chegou, percebi que nao era o modelo que eu tinha comprado. Fiz o procedimento de troca, mas tive muito trabalho para conseguir ter o status do produto e do envio, visto eu nao morar em SP e ter que ficar fazendo interurbano para ter a informacao. Quando finalmente o travesseiro chegou, mais de um mês depois, acho ainda que nao é o que eu comprei via internet, pois na especificacao informa que ele pesa 750gr, por exemplo, e o que chegou nao tem este peso. Minha sugestao é que a loja coloque os detalhes corretos dos produtos e que tenha um 0800 ou chat para podermos falar com os atendentes de venda e pós-venda.

Bem criativa mesmo

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Eu não recebi o produto até agora.

Pesquisei o produto em uma loja física, mas por praticidade acabei comprando no site. O maior problema é que o prazo de entrega é extenso demais!

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