É uma loja boa, mas demora o processamento da comprar.

Ótima! Cheia de variedades em presentes!

Vendem produto que não tem em estoque. Comprei um produto já fazem 45 dias e até agora não recebi o mesmo. Só me falam que o produto está no porto e que quando for enviado vão me mandar um e-mail informando. Como vendem um produto que não tem em estoque? O prazo de entrega era de 11 dias e já se passaram 45 e nada de receber meu pedido. Era para ser um presente de aniversário... (mas do aniversário de 2018 e não de 2019). Chateada com o descaso com o cliente.

Comprei um produto que chegou com defeito (Luminária e lanterna rocket 2 em 1 com led) e enviei de volta para a loja, pedi o estorno do valor, porém tudo segue a passos lentos e o estorno ainda não foi verificado. Já tive boas compras na loja porém me decepcionei desta ultima vez.

Boa tarde! Infelizmente não posso fazer uma boa avaliação pois meu pedido esta com 1 mês e ainda não recebi. Gosto da loja e do que ela apresente como opção, mas devido isso estou insatisfeita. Meu pedido não chegou e já esta com 1 mês, infelizmente terei que tomar as minhas devidas providencias.

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Achei todo o processo de compra demorado. Desde a confirmação de pagamento à entrega do produto. Quando entraram em contato para dizer que a entrega atrasaria, todo o processo já estava bem atrasado, faturamento etc.

1) Processo de Compra é fácil, rápido e prático. O site é bem auto-explicativo e organizado para que o cliente realize suas compras. 2) Atendimento: Deixou a desejar, pois, soube que os meus produtos foram extraviados após o prazo máximo de entrega ter acabado. Não recebi nenhum e-mail, tive que ligar para a loja, e ainda, o site travava quando eu ia procurar saber onde estava a minha encomenda ou qualquer informação sobre ela. Além disso, eu havia escolhido uma garrafa que estava disponível na loja, e me ligaram informando que a última unidade estava com defeito, e eu tive que optar por outro produto ou devolução do valor. Entretanto, as duas ligações nas quais entrei em contato com a loja, as moças foram atenciosas e educadas, e tive todas as minhas dúvidas esclarecidas. 3) Demora na entrega, além da satisfação que não me foi dada por e-mail quando me disseram que os meus produtos tinham sido extraviados.

Tive dificuldade em entrar no sistema de vocês, pelo site ficam de mandar uma senha para o e-mail que demora de chegar e ainda vai para o spam.

Produto não veio conforme a foto do site!