O processo de compra foi rápido. Fiz a compra de dois produtos distintos no dia 02/06,e efetuei o pagamento no dia 05/06, sendo assim,a compra tinha que chegar até o dia 12/06, já que o prazo era 5 dias úteis. O código de rastreio dava erro,e a primeira tentativa de entrega ocorreu no sábado,(DESDE QUANDO SÁBADO É DIA ÚTIL?)Não havia como saber quando o produto ia chegar, pois o código de rastreio dava erro. Tentei entrar em contato com a transportadora FM Transporte, e fiquei um longo período na linha á espera de um atendimento, quando fui atendida, desligaram na minha cara. Entrei em contato com a zona criativa, fui auxiliada por uma moça chamada Patrícia no começo, que se mostrou ser bem atenciosa, mais o prazo se esgotou e meus produtos só chegaram sexta-feira dia 16/06, e a empresa só entrou em contato comigo para me informar que minha vizinha havia recebido a compra por mim dia 19/06. Foi a pior experiência que já tive na ZONA CRIATIVA, Aconselho o cliente comprar na loja física

a minha primeira compra ate hoje não chegou .

Fui muito simples e intuitiva a compra, o atendimento fui ótimo quando tive problemas com a entrega. A entrega foi o que mais me chateou na compra, foi demorada, sem informações exatas, pois a transportadora não da informações o suficiente para os atendentes da loja, sendo assim paguei um frete de mais de 25% o valor do produto por um serviço péssimo.

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A loja é de facil navegação e entendimento, não tive problemas no ato da compra. Porém um dos diferenciais que procurei na loja era que a mesma entregasse por transportadora particular e não pelo correios, já que a minha região está sem o serviço dos mesmos a tempos. A loja não cumprio com o combinado de entregar pela transportadora e encaminhou via correios, o que me ocasionou problemas, ja que tive que retirar o produto na agencia pois eles não estão entregando na minha região. No caso, só voltaria a comprar caso tivesse a garantia de que me entregariam pela transportadora, mas de resto, foi tudo certinho.

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não chegou no prazo, o prazo era dia 11/05 e chegou dia 16/05. Sendo que eu ia dar de presente no dia 14/05. Fiquei muito chateada.

Bacana, tem bastante produto interessante.

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Gostei tanto das peças, porém tive problemas com o produto.. a garrafinha que comprei venho com a tintura ralada e o bico rachado!!