Parece até piada. Fiz uma compra em 20 de agosto com promessa de entrega em 01 de setembro. Hoje são 15 de setembro e nada. Ainda recebo um email pedindo pra avaliar o produto que comprei??? Como posso avaliar algo que não recebi? Não entendo um e-commerce mandar email pra um cliente sem que esteja certo que este recebeu o que comprou. Palhaçada!

A compra via site foi rápida, porém o processo é bem ruim. Não recebi quase nenhuma informação sobre meu pedido, ficava até dois dias sem saber nada, o contato com o suporte é difícil e só depois do contato com eles é que eu recebia alguma informação. O envio também é ruim, pois é via transportadora e a mesma não atualiza a entrega, e entrega após o horário comercial. O que mais me incomoda é a falta de informação do pedido. Além disso, minha mochila desde que chegou ficava emperrando o zíper e com menos de 1 semana ele quebrou! Eu não reclamei pois tinha pressa no uso, e imaginei que se o contato com o suporte já foi difícil só para informações, quem dirá para troca! Mas fiquei bem chateada com a falta de qualidade.

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Produto de péssima qualidade o copo veio com a parte de dentro solta (quebrado) o tempo que levou para entregar não valeria muito a pena tentar efetuar a troca, muito insatisfeito!

Não entregaram meu produto e não me deram informações para rastreio.

A variedade é bacana, mas poderia ter um pouco mais de produtos.

NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA! Por favor me encaminhe código de rastreamento ou algum parecer.

A loja utiliza de transportadora para entrega, que leva mais de 30 dias para entregar e sem informar a movimentação da mercadoria.... Já foi boa a loja! Caiu demais!

A loja utiliza de transportadora para entrega, que leva mais de 30 dias para entregar e sem informar a movimentação da mercadoria.... Já foi boa a loja! Caiu demais!

Fiz a compra dia 28/03, com previsão de entrega para 05/04. O processo de compra foi tranquilo, porém, o problema é com a entrega do produto. A transportadora tentou entregar o produto para mim dentro do prazo, porém não encontrou o número da minha casa, segundo o rastreamento. No entanto, isso foi há 2 semanas e ninguém entrou em contato comigo para resolver o problema. Claramente, há uma falta de comunicação entre a loja e a transportadora e também com o cliente, porque não tem lógica mandar uma pesquisa de satisfação, sendo que enviei um e-mail na semana passada esclarecendo o ocorrido e pedindo uma solução. Estou aguardando um retorno breve, caso contrário, cancelarei a compra.