Comprei produto errado, houve um pouco de resistência da atendente em entender que comprei errado e precisava trocar ou devolver, paguei a diferença da troca e demoraram para enviar o novo produto, na verdade enviaram muitos dias depois pois cobrei que estava prestes a abrir minha loja e ainda não havia recebido o produto. Não compraria novamente .

Compra virtual. Pior experiência que tive até hj.

Site fácil de comprar.. agora minha mercadoria veio com 10 dias de atraso... atendimento do sac e terrível e inexperiente... não recomendo

PEÇO ATENDIMENTO COMPREI A IMPRESSORA E DEMOROU MAIS 20 DIAS PARA ENTREGA, POIS NÃO TINHAM EM ESTOQUE E QUANDO RECEBI VEIO FALTANDO O CABO DE ENERGIA E FONTE, FIZ A RECLAMAÇÃO E ME MANDARAM SOMENTE O CABO DE ENERGIA E FALTOU NOVAMENTE A FONTE E ATÉ O MOMENTO DIA 23-09-2019 NÃO RECEBI O RESTANTE DA MINHA COMPRA.

Boa tarde, O pós venda me deixou muito frustado! Não deu para entender como a loja deixa um cliente esperando mais de 20 dias para que seu produto seja postado? Como uma loja do porte da Zip , não deixa a opção do cliente conversar com alguém após a compra?

Infelizmente minha primeira experiência com a Zip está sendo horrível e do jeito que vai deverá ser a última vez. Comprei o produto especificado acima porém o produto veio faturado certo na nota mas me enviaram um outro modelo bem diferente e que não me atende. Informei o ocorrido, enviei fotos e foi aberto um processo pra a troca. Já foi aprovada a troca e coletado o produto em nossa residência porém estão aguardando a chegada do produto que foi coletado para aí sim enviarem o meu produto correto, quando deveriam ter despachado o mais breve possível o meu produto, que está atrasadíssimo, e retirar o produto que estava comigo no momento do novo recebimento. Com isso hoje fazem 37 dias que paguei pelo produto e ainda não tenho nem data certa para receber. Meu espaço gourmet está completo, só dependendo desse item e seria inaugurado no aniversário de minha esposa, dia 28/09. Mas pelo jeito, apesar dos mais de 45 dias de antecedência da compra, não vamos poder inaugurar.

BOM DIA, AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO, MESMO DEPOIS DE DIVERSAS RECLAMAÇÕES VIA SITE. PÉSSIMO SERVIÇO DE ENTREGA PARA SC. Att, Dilcei Goudinho 48 3431 505

PÉSSIMO ATENDIMENTO, ENTREGA NÃO CHEGOU CONFORME COMBINADO, NÃO TINHA INFORMAÇÃO, LIGUEI VARIAS VEZES E TODO MUNDO FALAVA QUE TINHA QUE SER RESOLVIDO COM A VENDEDORA, SOMENTE ELA TINHA AS INFORMAÇÕES DA MINHA COMPRA. INADMISSÍVEL ISSO! NINGUÉM SABER SOBRE SEU PEDIDO E SUA ENTREGA, ACHEI QUE TINHA CAÍDO EM UM GOLPE, MAIS DEPOIS DE QUASE 12 DIAS, DEPOIS DO PRAZO CHEGOU MEU PRODUTO, INFELIZMENTE NÃO COMPRO NUNCA MAIS E NEM RECOMENDO.

Ainda não recebi o produto....Já passou o prazo.. e ainda nada

Não recebi os boletos para pagamento abaixo e não recebi a placas também. Boleto com o seguinte erro: “o título não foi encontrado, procure o beneficiário” - LARC EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES LTDA - EPP (HOTEL VELEIROS) CNPJ. 05.516.080/0001-56 Boleto com o seguinte erro: “o título não foi encontrado, procure o beneficiário” - TJL EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS E PART. LTDA – EPP (HOTEL SALINAS) CNPJ. 08.680.603/0001-93 Até o momento não recebida placa - TALJ EMP – pedido nº364409 – Placa Ethernet Bematech MP4200 TH; Até o momento não recebida placa – RAL EMP – pedido nº361679 – Placa Ethernet Bematech MP4200 TH;