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Demorou muito o processo de entrega aprovação do pedido depois de pago.

Comprei dia 14/01/2017 e só foi entregar após 20 dias! Recusei o pedido pois tinha uma diferença de alíquota para Goiás e não tem nenhuma informação sobre isso no site, comprei em outro site e chegou em apenas 3 dias! Até tentei negociar com a zip mandando e-mail e não tive sucesso. Zip Automação não fez contas, minha proposta seria bem melhor do quer recusar e esperar mais 15 dias para eles depositar o valor que eu paguei em 14/01/2017, mas eles preferiram voltar a impressora e após abaixaram o preço da impressora e tentaram negociar, ou seja, o que eu queria, mas já estava usando a nova impressora a mais de 10 dias que eu comprei em outro site. Resumindo, atendimento ruim e que são automatizados, tipo robô e que não sabem fazer conta da despesas que tiveram com meu pedido, poderiam ter negociado pois o preço que abaixaram era praticamente o valor da diferença de alíquota. Infelizmente não teve gestão no meu pedido!

No processo de compra não foi acatado o parcelamento e os links de aprovação do pedido dava recusado sempre, só consegui efetivar o pagamento quando falei com o atendimento de vocês e como falei anteriormente o parcelamento não foi acatado. Na entrega o produto mesmo aprovado não saia para entrega o que pela necessidade da empresa me fez retirar a mercadoria mesmo com o direito ao frete. O atendimento foi ótimo, especialmente com a Érika Pereira Marques que me ajudou prontamente em todas as minhas solicitações. A impressora é ótima e funcionou muito bem já veio calibrada não precisei configurar pois o ponto de emissão ja estava em funcionamento.

Após a confirmação do pagamento houve uma pequena demora para o envio, recebo um email com pergunta sobre meu cadastro que já estava completo no site. Mas fora isso tudo correu bem.

boa tarde, Comprei o leitor,tive um problema no equipamento,solicitei a troca,fui atendido, Mas até agora não recebi o produto, Estou no aguardo... Evandro

boa tarde não recebi o produto ainda , apos receber eu comento

Recebemos o produto corretamente, porém não havia o produto em estoque o que ocasionou um atraso no faturamento/entrega do produto.

A loja é muito boa o atendimento muito ótimo só estou descepicionado com a entrega que já esta com mais de 40 dias que fiz a compra e ate hoje não recebi o produto.

O processo de compra foi rápido, mas a entrega demorou horrores e ninguém me dizia o motivo da demora, sempre passavam pra outros setores, prometiam retornar a ligação e nada. Foram quase 20 dias para finalmente eu ter o produto em mãos. Até entendo que, pelo fato da compra ter sido realizada no mês de Dezembro até pode demorar as entregas, mas creio que o feedback por conta da zip poderia ter sido melhor.