empresa seria e prestativa

Muito bom

Minha experiência foi pessíma, não indicaria para ninguém a compra de nenhum produto via Zip Automação. A Impressora de cartão de comprei há mais de 1 mês até hoje não foi utilizada uma única vez. Perdi alguns clientes e outros precisei fazer um cartão adesivado, mesmo tendo uma máquina na qual paguei mais de R$ 4.700,00. Os Ribbons que me foram enviados, adquiridos na mesma loja juntamente com a máquina, simplesmente não são reconhecidos pela impressora. A equipe até que é atenciosa, mas ficam me empurrando de um lado para o outro e ninguém resolve o problema, nem a Zip nem a PCI, empresa terceirizada que presta a assistência técnica para a Zip. Enfim, estou amargando com um equipamento caro que está apenas enfeitando a mesa há mais de um mês sem qualquer previsão de ter minha máquina funcionando, dando desculpas vazias a meus clientes, descartando-os ou prometendo crachás provisórios para substituição quando um dia eu tiver a máquina operacional.

A compra obedeceu os procedimentos, preços e prazos estabelecidos, nada deixando a desejar.

A loja é no geral boa,mas essa questão de esconder o imposto estadual é só ligar pra cobrar depois que o cliente paga eu não achei ético. Acho que no ato da compra deveria aparecer que tal produto tem incidência de imposto e só autorizar a compra depois que o cliente clicasse que aceita pagar.

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Ótima empresa cumpriu o combinado.

Comprei o produto de 3 a 5 dias para entrega virou mais de 15 a inauguração do meu estabelecimento estava marcada e no último dia meu Marido teve que ir buscar o produto fazendo mas de 300 km um absurdo prometeram de mandar com transportadora e nada não indico a ninguém passei muito nervoso tivemos que instalar o produto correndo 2 horas antes da inauguração l!!! O produto é ótimo mais a loja péssima

Apesar de ter optado pela entrega expressa pela grande necessidade que tinha do produto houve atraso de 15 dias na entrega, não obtive suporte, tive que ficar insistentemente ligando para obter informações as quais cada dia tinham um motivo diferente. Diante da situação a empresa acabou estornando o valor pago pelo frete, porém os transtornos foram muito maiores....

Processo de compra Rapido, demorou um pouco p/ liberação do produto, mas ao liberar foi rápido.