500 anos para entregar.

Não tenho o que falar do atendimento e nem das condições, preço justo e prazo dentro do combinado.

O processo de compra foi rapido porem a entrega não ocorreu no prazo e apesar de ter o numero do rastreamento o produto não foi postado por em torno de 20 dias, a compra foi cancelada e comprei de outra empresa.

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Pelo preço pensei que viria com o suporte. Aqui em Uberlândia encontrei na loja física o preço um pouco acima mas vinha com o suporte.

Fui bem atendida pela vendedora mais infelizmente o processo de troca pois meu produto veio errado e o processo de pagamento foi péssimo estou até agora para cancelar os boletos indevidos e os novos boletos para serem entregues. Precisa ser mais agilizado os processo e se preocuparem melhor com a pós venda.

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A compra em si, no site, foi tranquila. Fiz o cadastro na Tray rapidamente. O problema foi a entrega. O produto constava no site como sendo de entrega imediata, porém, passados 20 dias do faturamento no cartão, não havia nenhuma notícia sobre a entrega (detalhe: pagamos frete Sedex para ter o produto rapidamente). Pedi respostas ao atendimento e houve uma mudança: apareceu um código de rastreamento... que não rastreava nada. Mais dez dias e duas reclamações depois, finalmente despacharam o produto. Em resumo: um produto que era pra ter sido entregue em torno de sete dias chegou em 40.

Processo de compra, muito bom, vendedora atenciosa em tirar todas as dúvidas, porém o produto não foi entregue na data combinada e nem tivemos o suporte necessário para nos ajudar em relação a entrega, ficamos mais de 15 dias após a data combinada esperando a chegado do produto.

Não consigo instalar o leitor, segui as informações do manual mas nada ocorre, gostaria de que me fosse dado mais orientações, grato. Augusto silva