Processo de compra foi bom, comprei os leitores e juntamente os suportes para os mesmo, mas porem só chegou os leitores e ficou faltando os suportes, aguardei alguns dias para ver se o mesmo chegaria, mas não chegou, liguei para o atendimento de voces, me informaram que teve um erro e não fora embalado este produto, pediram desculpes e fizeram a promessa que seria enviado no mesmo dia para chegada no próximo dia ate as 10hs da manha, mas não aconteceu no próximo dia e muito menos no outro....liguei depois de 03 dias e me fizeram uma nova promessa que seria entregue no próximo dia ate as 10hs...novamente, mas não aconteceu, acabou chegando mesmo depois de 03 dias apos a ultima ligação! Fiquei muito insatisfeito com a entrega do Produto!

olá, bom dia! ao comprar a mercadoria foi bom atendimento, pois na hora da entrega foi péssimo e sem satisfação, demorou além do combinado, e ainda veio incompleto e faltando o produto, pois no pedido especificou a entrega e só recebi uma parte e já reclamei e não houve sequer uma resposta e entrega, péssimo!!! muito decepcionante a compra.

Me venderam um produto que não tinha no estoque, não cumpriram o prazo de entrega, após minha ligação cobrando uma solução deram um novo prazo de entrega que também não foi cumprido, e somente após eu falar com uma supervisora que entregaram o produto após alguns dias.

A ZIP vendeu o produto é não o tinha disponível em estoque. A entrega levou muito mais tempo do que o informado, tendo se passado três semanas entre a compra e a chegada da mercadoria efetivamente. Ao ligar para saber a situação, além da demora no atendimento, os atendentes não tinham uma informação precisa, informando o prazos que não foram cumpridos em duas ocasiões. Um desrespeito com o cliente.

Fiz o pedido dia 06/04, o produto chegou com defeito, mandei para análise e troca, mas ainda estou aguardando o retorno.

Não recomendo!!!! Comprei a impressora no dia 24/03/2017, com a promessa de entrega imediata. Não aconteceu, não tinham o produto para entrega. O produto só foi postado para entrega em 12/04/2017. Quando chegou, não funcionou, está com defeito. Liguei para a Zip Automação e me mandaram ligar para uma assistência técnica. A assistência técnica mandou ligar para a fábrica e a fábrica diz que o problema é de quem me vendeu. Em resumo, até hoje, 12/05/2017, não consegui fazer o produto funcionar.

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Não foi das melhores, paguei sedex e vocês me enviaram a máquina apenas 5 dias depois , a mesma voltou , consegui receber com mais de 20 dias. Ninguém liga para falar nada , o telefone de vocês as pessoas que atendem não conseguem resolver , as mensagens são automáquicas para os clientes tratem via email para o sac . Os funcionários não respondem os emails . OU seja o mínimo seria devolver o valor do Sedex , paguei pelo serviço quer não foi prestado. Carliane 61-99685-3650

O processo de entrega simplesmente é horrível. O site promete a entrega com 6 dias e conseguiu entregar com mais de 40 dias.

Processo de compra tranquilo, a entrega demorou muito mais do que o prometido no site. Entrei em contato com o sac e a pessoa não tinha informações precisas para me passar, nenhuma segurança no que estava falando. No seu site consta o CNPJ do estado de SP e a NF veio de fora do estado, fazendo com que eu tivesse que pagar Difal de ICMS na minha apuração contabil, e a NF não veio da ZIP e sim de outra empresa.