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Uma ótima loja

atendimento muito bom.só que precisso da troca do produto., uma das impressoras não funcionou.

Muito fácil e rápido para realizar a compra. Expedição da mercadoria demorou muito. Compra realizada em 07/12/2017 Expedição dia 18/12/2017 Recebido em 10/01/2018

Nada a reclamar do processo de compra e acompanhamento pós venda; lamentavel foi o prazo de entrega que levou quase um mês, dentre idas e vindas e negligência dos Correios.

Até o recebimento do produto foi tudo ok, Porém em momento algum fui informado que poderia vir de outro estado o que eu estava comprando, pois isto influi diretamente em custos, impostos e consequentemente com a margem de lucro/prejuízo da venda. Produto caro, margem apertada, e quando recebi, foi aí que descobri que mesmo estando em SP, e comprando de um fornecedor também localizado em SP, minha encomenda veio de outro estado, me gerando uma margem negativa na venda, tendo que assumir o prejuízo para não perder a venda, e até mesmo correr riscos de deixar o meu cliente insatisfeito. Uma simples informação que não foi passada fez com que, nesta negociação, fez ter um pequeno prejuízo nesta negociação. Fora que no manual do produto e no folheto demonstrativo do mesmo, constam que vem junto ao produto uma fonte de alimentação, além da base e do cabo usb... porém o mesmo não veio com fonte, fui cobrado pelo meu cliente que alegou estar incompleto o produto, e não obtive o retorno desejado

Atendimento bom por e-mail/chat, porém deveriam melhorar a questão do pagamento em boleto parcelado (ficar mais claro, mais simples de entender, além de só cobrar após a entrega) e o atendimento ao telefone. Talvez alterando o envio dos Correios para uma Transportadora, os clientes não precisarão do atendimento ao telefone e receberão suas mercadorias muito mais rápido.

A avaliação e bem ruim pois a entrega demorou mais de um mês.

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