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facilidade na compra , mas muita demora na postagem do produto e a trasnportadora tambem muito demorado pra chegar o material

Atendimento zero

Enquanto a venda é feita apenas pela inteligencia artificial, tudo perfeito, o problema é quando são necessárias as pessoas para liberar a venda e dar continuidade nos demais processos. Quando é necessário, conversar com alguém o atendimento é caótico. Ninguém tem autonomia para fazer nada, e ninguem tem o mínimo de vontade e comprometimento em fazer o básico.

Foi decepcionante para a TOP FLORIPA pois contratamos o frete expresso de 1D útil pela urgência na demanda e recebemos com atraso a mercadoria. O prazo de faturamento para nós que somos um CNPJ que já possui vínculo e histórico também foi um absurdo. Ficamos incrivelmente chateados com o processo dessa etapa de compra. O produto é perfeito e supriu as nossas necessidades.

O produto apresentou defeito com 1 semana de uso , e o atendimento está pessimo , mandei para assistencia e voltou apresentando o mesmo erro .

No caso eu precisei de prioridade, mas acabaram se esquecendo de mim e o produto chegou atrasado e tive prejuízo com meus prazos, acabei confiando e me complicou.

Muito descaso e demora no atendimento, fiz a compra de 2 fitas, ambas vieram com defeito, já faz quase 30 dias e até agora não tive a troca do produto

Mesmo vendendo um produto que não tinha em estoque que acredito que foi um fato isolado, acho a loja muito interessante

O produto não tinha a pronta entrega. Nada avisaram. Vencido o prazo de entrega, tive que pesquisar e tentar um contato com alguém que me informasse corretamente. Após isso ainda demorou pra chegar. A pagina de recuperar senha está com problemas, há pelo menos um mês.