A loja é fantástica com produtos de alta qualidade. A entrega deixou a desejar porque foi um presente e mesmo com o nome do destinário preenchido corretamente, por uma confusão colocaram em meu nome e quase que o chocolate voltou para o fornecedor. No demais, nota 10.

A logística da entrega no meu caso foi muito ruim. É preciso cuidar para que não comprometa a imagem da empresa.

Achei a loja boa, porém tive alguns problemas com a ativação de uma promoção de vocês, no qual a comunicação ficou confusa e ruim....entrei em contato e como a pessoa falou comigo pareceu meio áspera e não tão esclarecedora eu não quis continuar tratando o assunto. Foi estranho, já que a pessoa concordou comigo e recebi e-mails de cobrança a mais e ninguém veio falar comigo antes que foi a maneira que acharam no sistema para fazer valer a promoção e eu não teria que pagar nada a mais, inclusive frete, pois continuei recebendo e-mails de cobranças...realmente não foi legal.

Eu acho que é extremamente demorado a entrega do produto.

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ACHEI O SITE UM POUCO DEFICIENTE, MAS FIQUEI SATISFEITA EM ENCONTRAR O PRODUTO QUE ESTAVA PROCURANDO, A ENTREGA FOI MUITO DEMORADA E O RASTREAMENTO RUIM

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Toda vez que eu compro demora muito para entregar, mas o produto é muito bom

Dificuldade na hora de comprar / não aceitam nenhum tipo de cartão / LAMENTÁVEL essa atitude / só pix ou boleto sendo assim tirando a oportunidade de comprar maior e parcelamento

O que me deixou insatisfeita foi a demora na entrega. Eu precisava muito do produto e como foi o unico lugar que eu encontrei, tive que comprar. Uso também o Golden Cacau, e compro nas Lojas Americanas que me entregam em 2 dias.