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Vineria 9

4.8/5

3659 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Vinhos Online: tintos, brancos, rosés ou espumantes. No Vineria 9, você encontra os melhores rótulos com os menores preços. Acesse, compre e receba em casa!

Telefone: 54 3055-4433 | E-mail: contato@vineria9.com.br | Endereço: Bento Gonçalves/RS

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 3659 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Achei muito demorado até a entrega

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A entrega foi realizada no endereço errado. Era para o meu pai em MG, mas mesmo com o destinatário certo no pedido e na etiqueta da embalagem, eu recebi o produto na minha cada em SP. :/

Vineria 9
Há 2 meses

Caro Érico, Lamentamos profundamente o erro na entrega do seu pedido e agradecemos por nos informar sobre essa situação. Garantimos que já estamos analisando o ocorrido para aprimorar nossos processos e evitar que isso se repita. Entendemos a decepção que isso pode causar, principalmente em um presente destinado a alguém especial. Como sinal de nosso compromisso com sua satisfação e para compensar pelo inconveniente, gostaríamos de oferecer um desconto em sua próxima compra. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos fornecer o seu código de desconto exclusivo. Agradecemos sua compreensão e continuamos à disposição para qualquer assistência adicional que você possa precisar. Atenciosamente, Equipe Vineria 9

Compra verificada

Produto muito bem apresentado oferece o que se propõe, quanto à entrega demorou muito veio por uma prestadora que normalmente eu não encomendo porque já tive problemas sérios com ela, não me causa estranheza ter demorado. Quanto atendimento eu não tive nenhuma outra questão a ser esclarecido então não dá nem para avaliar

Compra verificada

Bons processos.

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A loja é normal apenas trabalha com valores muito alto para vinhos brasileiro.

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Fiz uma compra no dia 23/11 e só recebi na data de hoje. Entrega muito demorada

Vineria 9
Um ano atrás

Pedimos desculpas pelo atraso, Roberta. De fato o transportador havia perdido um dos volumes e isso estendeu o processo de entrega :( Espero que tenha uma melhor experiência numa próxima compra. Equipe Vineria 9.

Compra verificada

fiz a compra achando que todas as embalagens dos vinhos seriam em tamanho normal, pra meu espanto recebi dois vinhos com 375 ml, acredito que voces precisam deixar isso muito mais evidente na timeline , no processo de escolha. eu ja assinei clubes de vinhos e comprei em outros sites e NUNCA aconteceui isso, ficquei muito desapontado por estas embalagens nao estarem com muita evidencia no momento da escolha. obrigado

Vineria 9
Um ano atrás

Olá Marco, tudo bem? Todos nossos produtos contém ao menos 7 lugares na página de venda informando a volumetria, neste caso, 375 mL. Caso precise de ajuda na próxima vez, nos contate que estaremos a sua disposição. Equipe Vineria 9.

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Tem variedade, mas o frete é caro.

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O processo de compra foi fácil e rápido.

Compra verificada

A loja é interessante, gostei da facilidade de efetuar o pagamento com o pix copia e cola, mas achei que demorou demais para despacharem o pedido. O pedido ficou parado por vários dias depois que o pagamento já havia sido feito e confirmado. Não estou falando que o prazo de entrega não foi atendido, estou falando que existe potencial para serem muito mais ágeis.

Vineria 9
Um ano atrás

Olá Mauricio, tudo bem? Algumas regiões tem prazo estendido, devido a isso é informado no ato da compra a estimativa em dias úteis. Verifiquei seu pedido e foi entregue dentro do prazo. Equipe Vineria 9.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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