A loja boa , produtos o sabonete líquido não gostei mas os outros adorei . Entrega péssima .

Processo de compra foi ótimo, porém não recebi o produto sendo que recebi um e-mail informando que o mesmo tinha sido entregue. Em contato com a loja, foi informado que o parceiro logístico tinha um período de 5 dias úteis para retornar e que entrariam em contato comigo, o que não aconteceu até agora!

A loja é ótima mas não recebi o pedido ainda

Nunca recebi o produto. Falaram que tentaram entregar na minha casa, mas sempre há pessoas em casa e não recebi nenhuma notificação de tentativa de entrega ou qualquer contato. Depois de muitos dias, optei pelo reembolso, porque caso quisesse o produto, eu que teria que pagar o frete, mesmo o erro sendo da empresa.

O processo de compra foi muito fácil e rápido, porém tive problemas com a entrega e o atendimento para a solução foi péssimo.

Já comprei no site várias vezes e já cheguei a recomendar para outras pessoas também, porém nas ultimas compras (e tentativas) o site deixou a desejar, muitos produtos em falta, os preços já foram melhores, divulgaram cupom de desconto que não estava sendo contabilizado no final da compra, paguei o frete para entrega em dois dias e me entregaram depois.

A transportadora falou que tentou uma vez e quer iria devolver o pedido. O pessoal da loja nem respondeu minhas mensagens pelo WhatsApp, a sorte foi que entregaram o produto, então não precisei entrar em contato novamente.

No momento da compra tudo funcionou bem, mas o problema é com o PÉSSIMO pós venda. Enviei uma reclamação por e-mail, então a “Kessia Silva” pediu meu WhatsApp para me contatar em 14 de novembro, porém até agora NADA.

Uma droga, fazem pagar mais para rápida entrega é não cumprem. Só ficam com o dinheiro a mais e não entregam na data prometida.????

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