A loja eh boa mas o produto é de qualidade ruim

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Tentei contato assim que meus itens chegaram e não recebi retorno...A corrente com pingente quadrado preto quebrou no instante que eu a coloquei, tentei contato para trocar e nunca tive resposta.

Poucas opções

Tem produtos bonitos, e pra comprar é fácil. Só demorou um pouco para chegar.

Bom atendimento.

Infelizmente tive uma PÉSSIMA experiência. Comprei uma pulseira que chegou manchada. Orientado pelo atendimento ao cliente de vocês, fui realizar a devolução, mas fui informado pelos correios que a logística providenciada pela empresa não incluía a caixa de transporte. Depois de muito debater e ter que me justificar do porque eu não queria pagar os R$5 referentes à caixa, a empresa enviou nova logística com a caixa incluída. Mais de 7 dias (prazo dado) depois EU procurei o atendimento para saber o status do produto, já que ninguém havia mais entrado em contato comigo. Assim que receberam a pulseira e começaram a programar o envio do material novo, eu solicitei a troca do endereço de entrega. Nesse processo, muitas vezes eu mandava mensagem que só eram respondidas no dia seguinte. Pouco antes do envio o atendimento ao cliente ficou UMA SEMANA sem me dar nenhuma posição. Ao final, me fizeram um pedido de desculpas genérico, sem oferecer se quer algum agrado, para não perder o cliente.

Demoram para responder e atender, para fazer troca você tem que pagar o frete, ao escolher seu produto tome cuidado para escolher a peça certa, pois quem paga o frete é o cliente. Péssimo pós venda!

Processo de compra e entrega bem rápido, mas os meus produtos arrebentaram em menos de uma semana. Péssima qualidade.

Eu amo a loja, acho tudo muito lindo