Tenho dificuldade de acessar a área de meus pedidos, o que dificulta o acompanhamento do envio

O site da loja é bem explicativo quanto aos produtos e a compra. Porém, achei muito falho o sistema de atendimento e rastreio do produto. Quando liguei no SAC, eles nem sabiam quem era Toy Mania, com isso estava pensando em desistir, cancelar a compra e colocar no Reclame Aqui e no Facebook, mas o produto chegou nesse dia. Acho que para melhorarem isso, mostrem no site o trajeto do produto e coloquem atendentes mais capacitados no SAC de vocês.

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A loja tem uma boa infraestrutura no site para a realização da compra, o pagamento foi facil e agil... porém precisa melhorar sua integração com a empresa de entrega. Faltava parte do endereço na etiqueta na caixa, isso impossibilitou a localização do endereço. Mas gostei do atendimento via telefone, foi bem cordial e agil para a solução do problema.

A loja possui um intermediário na compra por Cartões de Crédito... Isso gera uma certa confusão na hora de conferir a fatura. De resto, tudo certo.

boa

muito boa loja recomendo.

Sou cliente antiga. Loja comprometida e a entrega sempre feita bem rápida. Transportadora está de parabéns!

Gostei. Já comprei outras vezes e o atendimento foi bom.

boa tarde você venderão teclado promete relógio de brinde , só que não mandarão o relógio , era o que a criança mais queria. liguei e reclamei não ficarão de mandar, até hoje não recebi.