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O processo de compra e bom ,envio ok mas a embalagem do produto é péssima.danificou o vlister da miniatura

O produto foi comprado 15 dias antes do Natal e não chegou na data. A transportadora ficou a semana toda antes do Natal e não entregou, entrei em contato com a loja e mesmo assim não foi entregue.

Loja não cumpriu com o prazo de entrega Atendimento foi péssimo

Fiz o pedido que deveria ter sido entregue em 1 dia útil. Só foi entregue depois de eu telefonar para a empresa (mais de 15 dias depois). E mentiram dizendo que tinha saído para a entrega no mesmo dia. Coincidência?! Por favor, sinceridade mostraria mais respeito pelo consumidor.

Não tive nenhum suporte

Entrega péssima… super atrasada. Chegou muito tempo depois do natal.

Na hora da compra pelo site e tranquilo, porém o atendimento posterior a compra e péssimo, os atendentes sem nenhuma vontade de está ali, nem compromisso com o cliente , o prazo de entrega não é cumprido, Whatsapp o pior que já vi, não resolvem nada e não fazer nada para ajudar o cliente após a compra .trabalho no e-commerce e não existe um atendimento nesta empresa. Eu não vou mais a compra nesta e não recomendo a ninguém. Caso queriam correr risco assuma ele sozinho pois a loja não irá te ajudar.

Péssima loja, promete entrega em um prazo curto mas não cumpre, tive que comprar outro presente de natal pois a Magali chegou depois do natal e o prazo era até dia 22/12. Atendimento ao consumidor nota 0, não resolve o problema.. se puder pague mais caro mas compre em outra loja.

Cancelei o produto 5 minutos depois da compra. Em seguida recebi um e-mail dizendo que o cancelamento não poderia ser realizado porque já tinha sido faturado. A orientação da Toymania, por e-mail, foi de não receber o produto no ato da entrega para que com a devolução o estorno fosse realizado. Depois de uns dias recebi novo e-mail dizendo que o produto já tinha sido entregue. Não recebi nada. A transportadora informou que foi entregue para uma pessoa que eu não reconheço.