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O site anuncia um produto (jogo lince código 716), mas entregou outro (jogo lince 2343). Após vários contatos com o SAC fui informada que por um erro foi anunciado um produto que não é mais comercializado. Ofereceram devolução do dinheiro, porém para tanto, deveria remeter pelo correio, aguardar análise da loja para ter estorno na fatura do cartão. Qual a vantagem de comprar numa loja ON LINE, se terei que me deslocar até uma agência de correio? Sou deficiente física, e por isso mesmo faço compras pela internet. Após essa desagradável experiência resolvi que esta foi minha última compra com a Toymania. A desorganização pelo visto continua pois pedem para avaliar o produto que de fato tentei comprar, mas não existe mais.

a loja é Ótima, mas dessa vez deixou a desejar

Ok.

Ótima loja, mas demorou muito pra chegar, quase 2 meses

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Recebi o produto uns 15 dias, após o previsto, o produto estava na transportadora, e o entregador não achava meu endereço ( sendo que estava correto). E a transportadora não me dava chance de explicar o endereço, dizendo só prestar conta direto pra loja!

A compra na Toymania foi segura e a entrega foi rápida.

Preço de venda bom, produto de qualidade mas uma transportadora que embora tenha entregue dentro do prazo, lançou no sistema que havia entregue o produto 3 dias antes da real entrega, fato que gerou diversos constrangimentos.

Gosto muito da loja... Foi a quarta vez que comprei pelo site, nas 3 primeiras foi tudo ótimo. Mas desta vez demorou 15 dias para eu receber o produto, sendo que a previsão era de 5 dias. Tive que ligar 2 vezes e mandar e-mail pra ser atendido, e o produto chegou no dia do aniversário da minha filha. Fora esse transtorno da entrega, tudo OK !