Recebi muitos e-mails dessa loja e me chamou atenção a promoção do hotweels vi um modelo do tema da festa e comprei pq achei lindo, fiquei esperando a entrega foi rápida, mas o produto não condiz com anunciado

Este produto não foi entregue junto com o pedido. Vc informam que podem vir produtos separados porém até hj não recebi e ao tentar entrar em contato com vcs fiquei quase uma hora aguardando atendimento.

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Compra rápida, entrega duas semanas depois do previsto.

Deu um prazo para entrega e não cumpriu. Uma outra compra que fiz tive que cancelar por não cumprir prazo de entrega para o Natal. Ligar no SAC foi horrivel mais de 10minutos pendurada no telefone em cada ligação que fiz, ouvindo musica de espera, Catarina quando atendeu não resolveu nada. Um horror passei muito nervoso. Cancelei o pedido e para reembolsar pois paguei à vista , demorou um mês. Foi cruel!!!!!!!!!

Funcionário super mal educados. Entrega muito anti-profissional

Tive outras experiências com a loja e NUNCA tive problemas. Infelizmente da última vez, a entrega não foi feita no prazo e não fosse eu entrar em contato, jamais saberia que faltaram produtos e que, por este motivo, não haviam entregado. Combinei com a atendente que gostaria de um voucher para comprar outro produto, porém esse voucher nunca chegou. Para a minha surpresa, quando liguei novamente cobrando a entrega dos produtos, me informaram que seria creditado no meu cartão de crédito. Ainda está no prazo para verificar a veracidade deste crédito. A compra foi feita no dia 16/01 e entregue dia 14/02.

A empresa não cumpriu o prazo de entrega e o brinquedo chegou depois do Natal. Inclusive abri um protocolo no Reclame Aqui solicitando a devolução da taxa de entrega e fui solenemente ignorado. #nuncamais

Já tinha realizado outras compras no site e sempre gostei do processo de compra, mas infelizmente a entrega dessa compra que foi realizada no início de dezembro para os presentes de natal, ainda não foram entregues, o atendimento ficou a desejar, não consigo acessar os dados da compra no tablet e o contato que fiz pelo notebook não recebi resposta.

Não recebi o produto ainda, tem um mês