Não compraria novamente!

Loja nota zero. Fiz um pedido em novembro e não recebi o mesmo até hj. Não foram capazes de me dizer que o pedido foi extraviado... Aliás nem sei se foi extraviado.

Não compro nunca mais nessa loja!!!comprei antes do natal e só me entregaram na semana do ano novo Fora o estresse de ligar e ficarem enrolando recebi os produtos atrasado e me decepcionei pq o trend dogs não veio com perfume nenhum e a caixinha dele toda arranhada como se tivesse sido já usado!

Péssimo! Comprei dia 24 de novembro e até hj nada. Meus filhos ficaram sem os presentes de Natal! Nunca mais!

Nao chegou o produto e mesmo eu ligando pra dao paulo e enviando email ate agora nao recebi o que deveria ser o presente de natal de minha neta. Estou revoltada e aguardando uma providencia da loja.

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Então, vou avaliar um produto como me foi solicitado por e-mail que eu deveria ter recebido em 27/11/2017, porém até hoje, 13/12/2017 não recebi NADA!!! Já entrei em contato várias vezes com a loja e só o retorno que tenho é que eles precisam esperar o retorno da transportadora. Então, qual a responsabilidade com o cliente??? Era um presente, o valor é expressivo, e para fazer a venda tudo certo. Porém se importar se o cliente recebeu ou não a mercadoria não é uma preocupação dessa loja! ESTOU MUITO DECEPCIONADA E NÃO VOLTAREI A FAZER NENHUMA COMPRA COM VOCÊS. e farei questão de alertar outras pessoas. A minha compra foi realizada em 12/11, ou seja, já tem mais de um mês.

Comprei dia cinco de novembro até hoje não recebi.

Realizei a compra no dia 07/11/2017 e ainda não recebi o produto. A previsão de entrega estava para o dia 27/11/2017. E ao entrar em contato com a Central de atendimento no dia 29/11/2017 fui informada que o produto não tinha sido enviado, pois o que estava no estoque encontrava-se danificado, e a loja Toymania estava aguardando o envio de outro produto por parte do fabricante para poderem me enviar. O interessante é que não recebi nenhum contato da loja informando o ocorrido, nem por e-mail, nem por telefone e só fiquei sabendo do problema porque entrei em contato por telefone. Adquiri mais 2 produtos fora esse, que também não foram entregues, com a justificativa que eles estão aguardando a reposição do produto danificado ser reposto, para enviar todos os produtos juntos, por causa do frete. Isso é um desrespeito com o consumidor.

Não recebi meu pedido e tenho dificuldade em entrar em contato. Péssimo.