Boa

Minha mercadoria foi extraviada. Mas me atenderam bem e conseguiram gerar um novo crédito para compra.

Produto é ótimo, porém eu tinha frete grátis e paguei um valor a mais para receber o produto antes do prazo. Não recebi o produto no prazo combinado e a loja disse não poder fazer nada a respeito e nem me reembolsar o valor.

Tive um problema com o tamanho, tive q trocar, meu Deus, que demoraaaaaaa, o processo foi muito lento tanto da logística, quanto da comunicação da loja comigo o q me causou um grande stress. . Compro os tênis pq são os únicos q meu filho gosta de usar, mas deveriam modernizar e agilizar o atendimento,EA logística. Até a shopee que é na china é mais rápido. Mas o tênis é lindo. O pé do meu filho tem 20 cm éo tamanho 30 ficou bom e sobrou um dedo. O 31 como informa a tabela ficou enorme.

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não tem muita atenção com o cliente não! Uma marca famosa que está nem ai para o cliente.

Comprei o tênis tamanho 20 e me enviaram o tamanho 18. Comprei pela internet justamente por não ter tempo para procurar na loja física. Tive que gostar tempo indo até o correio para devolver o produto

Da loja, dos produtos não tenho o q falar. Minha encomenda foi extraviada, não tive retorno exato, não deram opção de entrega em outro endereço pois eu precisava das botinas e estava em Viagem - só devolveram o valor pago e isso q eu solicitei entrega em Belo Horizonte pois eu queria muito as botinas Devolver o valor pago não resolveu meu problema

A compra chegou, não serviu. Fazer a devolução foi simples, pedi no site recebi o código de postagem. Já faz mais de 3 dias úteis que receberam o produto e não gerou o vale troca. Eu entro no site e status segue com se eu se quer tivesse recebido.

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