A loja é muito boa, porém precisei cancelar uma compra por não ter acrescentado o frete e efetuei a compra novamente. Paguei a vista no boleto as duas compras e até agora não recebi o estorno na minha CC que já enviei os dados por várias vezes e ainda não me foi devolvido o dinheiro pago. Já recebi a compra que foi paga com frete e também chegou atrasada, só que meu estorno tá difícil de receber de volta. De resto é uma boa loja, tem muita variedade de mercadorias.

Falta de consideração com o cliente, entrega atrasou mais de duas semanas e não tive nenhum comunicado da falta de material comprado. Só fiquei sabendo porque tive que ligar reclamando.

informarei depois que conhecer melhor

Tive problemas com o código do correio para rastrear a entrega, e mais problemas ainda em conseguir falar com alguém que me retornasse e atualizasse essa informação. A ponto do produto chegar antes de retornarem meu email solicitando o novo código. A entrega foi no prazo estipulado, mas o pós venda, seja por email seja por telefone, precisa melhorar bastante, visto que aparentemente apenas uma pessoa detém a informação referente ao rastreio, e isso complica bastante.

O conceito da loja é muito bom, mas o atendimento por telefone deixa a desejar, e o prazo de entrega não foi cumprido, pois antes da compra realizei o contato por telefone para me certificar de que o material seria entregue na data necessária. Além disso o macho M12 x 1,25 foi entregue errado, nos foi entregue o passo 1,50, mesmo na nota-fiscal e na embalagem constar 1,25, a peça fisicamente possui passo 1,50. Agora estamos nas tratativas para substituição mas não estamos obtendo sucesso. Esperamos solucionar o problema de maneira satisfatória para continuar a realizar compras no futuro.

preço bom.

A compra foi realizada e aprovada, no início da segunda quinzena de janeiro. Porém a loja vendeu um equipamento QUE NÃO TINHA EM ESTOQUE, e, apesar de ter tido o pagamento aprovado em imediato, não podia entregá-lo no prazo estipulado. Foi aí que começou a novela: Eu não fui informado sobre isso no momento da compra, e sim somente após a primeira reclamação referente a entrega. A justificativa foi que a fábrica (Testo), atrasou a entrega para a loja. Ora, não se vende algo que não possui ou que não se pode garantir o prazo da entrega! A promessa então, foi de entregar o produto na segunda quinzena de fevereiro, prazo este que foi aceito por mim (precisava do produto e já tinha sido pago pelo cartão), porém também não foi cumprida. O produto chegou no início da segunda quinzena de março. (Não sei precisar todas as datas, mas se necessário, tenho os e-mails dos contatos realizados para comprovar). Enfim culpar o fabricante por uma falha grotesca da loja, é justificar o injustificável.

Bom atendimento.

Para comprar é fácil, a entrega demora demais, bem além do previsto, não pode contar com o Prazo. Questionei se o Cossinete caberia no Porta Cossinete, e a resposta foi que não caberia, e na verdade, cabe sim.

Quando vc compra vários equipamentos de uma só vez, no pedido para calibrar fica meio confuso !!! Mas de modo geral é legal !!!