Comprei e até agora não recebi já passou de 2 meses...Até tinha me esquecido acredita, recebi o email de avaliação kkk...me ajuda aí pessoal.

razoável

Mais ou menos

Muito ruim no atendimento, não tem competência em prestar informações precisas a tempo habil

Senhores, Esta foi a segunda compra feita por mim na Tecnoferramentas. Na primeira, o produto chegou antes do previsto e todo o processo funcionou impecávelmente. Já na segunda compra, realizada em 7 de Outubro, o mesmo não aconteceu. O prazo de entrega de 21 dias, não foi respeitado. A NF correspondente só foi emitida em 31/10 e o equipamento chegou no inicio de Novembro, com a remessa pelo Correio realizada no prazo usual. Ou seja entre a aquisição e a entrega, passaram-se mais de 30 dias. A percepção de descaso vem do fato de que, apesar do atraso, não houve qualquer comunicação de parte da Tecnoferramentas, informando sobre motivos, novos prazos ou desculpas pelo mesmo. Uma vez que os produtos que vocês comercializam são equipamentos tipicamente profissionais, é de se esperar que seus clientes sejam avisados prontamente caso haja qualquer impacto no SLA acordado, permitindo assim que eles possam replanejar as atividades para as quais estes equipamentos se destinam. Sem mais. Daniel

Até o processo de compra foi bom. Apartir do momento que o produto não foi entregue, e posteriormente devolvido para loja, não consegui a resolução para o envio novamente. Aguardo retorno para o envio do produto.

os produtos oferecidos online possuem uma boa variedade. Mas ao realizar o pedido de um produto e não foi aceito o pagamento por boleto, liguei para a empresa e por três vezes me disseram que teria um retorno e não tive foi nenhum.

Por que não recebi ainda o produto do meu pedido # 941950527367-01 de 24 de junho de 2019?

Empresa com pouco comprometimento com o cliente. Fiz a compra em abril e no final de junho, somente após eu enviar email me informaram que o produto seria entregue em agosto. Um mês depois, novamente mandei email e agora a entrega seria só para novembro.... cancelei a compra.

pessimo