Olá Luiz, de fato tivemos um atraso na entrega deste pedido, pois este material é feito sob encomenda conforme especificações técnicas. Desculpe-nos por isso e trabalhamos para que tenha uma melhor experiência conosco em sua próxima compra :)

Olá Sr. Paulo, agradecemos a respeitamos sua avaliação. Lembramos que nossos produtos são extremamente técnicos, por isso reforçamos a comunicação de que as imagens são ilustrativas e e decisão de compra deve ser feita exclusivamente pelas especificações técnicas, em especial Machos Manuais, que podem ser fornecidos individualmente ou em jogos de 2 ou 3 peças. Lamentamos que isso não tenha sido claro o suficiente e estamos a disposição para aceitar o produto de volta, caso seja de sua preferência.

Olá Sr. Mannix, obrigado por sua avaliação. Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência de compras conosco. Tivemos uma falha de controle em nosso estoque com este item, o que causou o problema. Felizmente isso foi corrigido e o estorno foi realizado em conta corrente com os devidos juros do período em que aguardou o produto.

Olá Douglas, obrigado por sua avaliação. Notamos que não teve uma boa experiência com nosso processo de compras e com a entrega, apesar do produto ter chegado no prazo informado. Poderia compartilhar conosco o motivo? Talvez possamos corrigir alguma falha para evitar que isso aconteça novamente.