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Sterilair

4.9/5

7727 avaliações

Avaliada desde 09/2015

Telefone: 011 2737 0142 | E-mail: sac@sterilair.com.br

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Avaliada por 7727 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Meu produto não chegou ainda. Não consigo contato para saber o que houve. Decepcionado, 2 meses que comprei e nada.

Compra verificada

Experiência péssima, não recebi o produto até agora dia 29/12/2024, a compra foi realizada há mais de um mês, dia 25/11/2024, não recomendo para ninguém e vou sair falando mal pra todos que conheço!!! Simplesmente revoltante o descaso, quero meu dinheiro de volta!!!

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Sendo honesta eu não consigo avaliar, pois consta que recebi o pedido no dia 16/12 e até hoje eu não recebi nada. Eu não sei com quem foi deixado e a jadlog não me passou a informação.

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Comprei dois equipamentos e não foram entregues

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COMPREI 4, ME ENTREGARAM 2 E ATÉ AGORA NAO ME RESPONDERAM

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Prezado (a), Espero que esteja tudo bem. :) Comprei um equipamento com a previsão de entrega para o dia 14/12/2023, mas não foi entregue e não houve nenhuma tentativa de entrega no meu endereço, pois o endereço estava incorreto (problema na página/Sterilair). Segundo o atendente dos Correios, faltou o "QI" da quadra. Ele pediu para eu incluir o "QI" como informações complementares na página de vocês (já fiz isso), pois a página não buscou o endereço completo de acordo com o CEP fornecido. Gostaria de solicitar o envio de outro equipamento o quanto antes. Desde já muito obrigado. Obs. Já liguei para o SAC algumas vezes e ninguém atende.

Compra verificada

Difícil fazer uma avaliação da loja, mas vou narrar minha experiência com a empresa. Pós venda é muito fraco, logística péssima. Comprei o produto e paguei frete para receber em 5 dias úteis, não recebi o produto até hoje. Fiz uma reclamação no site, pedindo devolução do valor do frete, até o momento não recebi também. Em resposta a minha reclamação empurraram o problema para a JADLOG (que é uma péssima empresa de logística, se não for a pior) disseram que não encontraram meu endereço e, que eu precisava fornecer mais referências do endereço. Incrível com temos especialistas em tudo hoje em dia e, nenhum deles consegue resolver nada. Uma simples busca no Google maps e lá está meu endereço e rota para entrega, fácil assim. Porém arranjar uma desculpa é mais fácil do que assumir o erro. Para fechar com chave de ouro, ontem quase de madrugada, o entregador descobriu que eu tenho telefones e, me enviou uma mensagem via Whatsapp dizendo ter feito a entrega do meu pedido em outra cidade.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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