Comprei o kit, uma fortuna para um protetor solar que vem aberto com a tampa suja na parte interna, pedi a troca que demorou mais de 30 dias, veio um fechado com lacre...detalhe, falavam que o produto vinha mesmo sem lacre quando pedi a troca. obviamente, tive que comprar outro protetor até chegar esse.

Sumiram minha compra e demoraram mais de um mês para um retorno satisfatório

Nunca mais comprarei de uma loja que desrespeita o cliente

Nunca recebi meu produto. Exijo a devolução do meu dinheiro.

Ainda não recebi. Nunca comprei algo pra entrega demorar tanto. Nunca mais!

Comprei e o produto veio lacrado porém vazado. Entrei em contato por email pois o site nao fornece ao cliente opção de telefone p contato direto com o sac. Solicitei a troca, me pediram p enviar o produto que assim que chegasse enviariam outro. Quando meu produto chegou ate eles pelo Correio recebi um email dizendo que o estoque tinha esgotado e nao tinha previsao de quando iria chegar mais do produto. Diante disso pedi cancelamento do pedido e estorno do meu cartão. Isso já faz um tempo e até agora não recebi nem o dinheiro nem o produto. Só decepcao com a Skinceuticals! Estou indo ao Procon reinvindicar meus direitos. E de ante mão digo que NUNCA MAIS ADQUIRO NADA DESSA MARCA!

Impossível avaliar, porque não recebi o produto. Tudo lento, informações de entrega, posicionamento sobre a localização do produto. Sobre restituição.

O produto veio vazando e tive que quase brigar pra devolver. Até agora não tive o dinheiro devolvido.

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Efetuei a compra no final de julho, e ao receber o produto, veio estragado. Entrei em contato e fiz a devolução. Está no final de setembro e não recebi outro produto. Nem email a empresa manda. Péssimo atendimento!!!!