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SkinCeuticals

4.7/5

4564 avaliações

Avaliada desde 09/2015

SkinCeuticals é a marca líder em antioxidantes no Brasil e nos EUA. Baseada em décadas de pesquisas científicas avançadas, incluindo a tecnologia original patenteada da Vitamina C tópica, SkinCeuticals está na vanguarda das inovações em cuidados com a pele.

Telefone: (11) 3165-5266 | E-mail:

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Avaliada por 4564 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei esse produto em fevereiro e ainda não recebi somente o numero da casa esta errado ligue varias vezes, mandei email e até hoje nunca recebi meu produto, um descaso com o cliente

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O layout da página precisa melhorar.

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Péssima loja on-line, o produto não chega, não aparece a compra no site, o valor é cobrado, não retornam a reclamação! Depois de muito insistir, consegui reembolso, pois o produto não chegaria nunca!

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Comprei o produto em uma promoção que prévia um blemish age Full size na compra de um sérum. Recebi o sérum , sem o blemish age. Contactei a loja online que informou que o produto estava em falta e por isso não foi encaminhado (embora estivesse a venda no site ). Bem , concordei em receber 2 blemish age 15 mL no lugar de 1 um de 30 mL. A compra foi feita na Black Friday e hoje , 21/01 ainda não recebi os 2 frascos de 15 mL e já entrei em contato com a loja mais de 7 x. Produto bom, mas jamais comprarei novamente pelo atendimento e pós venda .

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Minha experiência foi MUITO ruim! Minha compra foi extraviada, e ok, sabemos que isso pode acontecer. Mas o suporte de vocês é inacreditável. Já começa pelo telefone de contato que diz que mudou, mas na verdade o unico que funciona é o antigo. Depois que eu ligava, era transferida mil vezes e cada um passava uma informação diferente. Por email a informação era outra também. E achei surreal quando me mandaram aguardar retorno da transportadora! Como assim? Quem contrata a transportada são vocês e quem tem que resolver com eles são vocês. Recebi meu produto muito depois da compra, o que me fez perder mto tempo do meu tratamento. Enfim, nunca mais.

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Não recebi até agora o produto!

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Atrasaram a entrega, nao sabia me dar respostas objetivas e dugiam da resolutiva.

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Até o momento, não recebi o produto... apesar de constantes Contatos com o serviço de atendimento, não consigo uma resposta plausível ou a solução do problema... estou decepcionadíssima com o atendimento (ou falta dele) por parte de vcs...

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Recebi a pesquisa de satisfação e até o momento não recebi a compra, que foi realizada dia 24/09 e a transportadora já devolveu pelo menos por duas vezes e no site não consigo abrir pra consultar e rastrear o pedido. Já realizei compra anteriormente e não tive problema, porém com esta estou muito insatisfeita.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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