Avaliada desde 09/2015
SkinCeuticals é a marca líder em antioxidantes no Brasil e nos EUA. Baseada em décadas de pesquisas científicas avançadas, incluindo a tecnologia original patenteada da Vitamina C tópica, SkinCeuticals está na vanguarda das inovações em cuidados com a pele.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Compra Realizada em 21/09/2020 e não recebi até hoje 21/11/2020
Poderia avaliar se tivesse recebido o produto que comprei na data 11/08/2020, porém até hoje não recebi.
Empresa péssima, super desrespeitosa com as clientes.
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A empresa tem uma ampla abordagem pelas mídias sociais, e o processo de fechamento de pedido é quase automático, porém o processo de entrega foi muito penoso, e as respostas do atendimento foram sempre pouco empáticas e excessivamente frases prontas e sem muito nexo com a realidade. Melhor comprar na farmácia, pois até mesmo a contrapartida dos brindes também é oferecida pelos promotores de venda da farmácia.
Conquanto tenha comprado o produto, por duas vezes o produto retornou para a loja sob a alegação de equívoco no endereço, sendo que já comprei de outras vezes e chegou os produtos normalmente. Dessa vez, conquanto as reclamações, não recebi o produto.
Passou Compra do de entrega é ninguém me avisou nada eu que tive que ligar é tentar solucionar meu problema. VOCES NÃO ENVIAM RASTREABILIDADE PARA O CLIENTE TAMPOUCO EMAIL'S INFORMANDO O PROCESSO DE SAIDA ATE A CHEGADA PARA ENTREGA. NAO GOSTEI E NAO COMPRO MAIS
Demorou muito para chegar o produto. Teria sido melhor pagar um pouco a mais e comprar em farmácia.
Primeiramente como posso avaliar se depois de um mês da compra ainda não recebi? É tão difícil postar outro produto pra mim e resolver com a transportadora esse que não chegou? Sabia que esse produto é para um tratamento de pele meu e que eu vou precisar usar durantes 5 meses e que provável não irei comprar com vocês de novo. Porque vocês não estão dando importância para a minha compra. Como que a transportadora não localizou meu endereço? Se eu recebo mercadoria que vem de todo Brasil no mesmo local. Já que o endereço informado é do meu trabalho e a minha residência é ali tbém. E não tem como dizer que não havia ninguém, porque por causa da pandemia estamos todos sem sair. Achava que as empresas se importasse mais com os clientes, mas, vejo que muitas ainda não tem empatia.
Não vieram os brindes que apareceram quando fiz a compra , e também o Sac não respondeu meu e-mail.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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